記者 王鈺 通訊員 李平
“真是沒想到,現(xiàn)在辦理業(yè)務這么快,我以為要好幾天,結(jié)果跑這一趟就都辦成了,真是太省時省心了!濱州隆暢勞務有限公司張先生開心地說。
近日,張先生前來濱州北海政務服務中心咨詢?nèi)绾无k理勞務派遣許可證,幫辦代辦員詢問得知張先生還未辦理營業(yè)執(zhí)照后,主動為其提供全流程幫辦代辦服務。幫辦代辦員首先通過企業(yè)開辦“一窗通”服務平臺全程電子化為張先生辦理了營業(yè)執(zhí)照,隨后又通過告知承諾和幫辦代辦指導張先生準備辦理勞務派遣許可證的相關材料,很快張先生便一次性拿到了所需證照。拿著剛剛辦理完成的證照,張先生忍不住夸贊工作人員專業(yè)、高效、熱情、周到的服務。
據(jù)悉,北海行政審批服務分局積極推進“企業(yè)全生命周期”改革工作,圍繞“極簡辦、集成辦、全域辦”的工作目標,結(jié)合告知承諾制、審管聯(lián)動、幫辦代辦等改革工作,進一步優(yōu)化服務流程,大廳設置了“一鏈辦理”窗口,建立了“一鏈辦理”線下流轉(zhuǎn)機制。對 100個“一鏈辦理”主題服務事項進行了流程再造,制定了“一鏈辦理”主題服務指南和辦理流程圖,并將服務指南制成二維碼在區(qū)政務服務大廳內(nèi)進行公示,推行“一鏈辦理”,“碼”上開展系列活動。實現(xiàn)“一件事”一個窗口、一張表單、一組流程、一套材料、一次辦好。
以“部門跑、數(shù)據(jù)跑”代替企業(yè)群眾“跑部門、跑窗口”,突破審批過程碎片化、信息供給單一化、材料提交重復化、流程告知模糊化的桎梏,實現(xiàn)涉企事項的場景化、集約化、智能化、便捷化服務,極大提升了群眾辦事的便利度。
下一步,北海行政審批服務分局將不斷拓展企業(yè)全生命周期服務的廣度與深度,將繼續(xù)優(yōu)化環(huán)節(jié),再造流程,聚焦企業(yè)從設立、運營到退出全生命周期的各個環(huán)節(jié),為各類企業(yè)提供全生命周期集成服務,讓企業(yè)安穩(wěn)扎根,做強做大,不斷助力北海營商環(huán)境再上新臺階。 |