□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾邉⑵?/p>

　　本報(bào)11月2日訊記者從2日下午市政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，由市“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)指揮部辦公室牽頭，市政府辦公廳、市發(fā)展改革委、市民營經(jīng)濟(jì)局等部門共同參與打造的全市服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一平臺(tái)，目前已完成整合建設(shè)工作，下步將從惠企政策發(fā)布兌現(xiàn)、企業(yè)融資服務(wù)、企業(yè)訴求辦理三個(gè)方面，為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)化常態(tài)化服務(wù)。

　　全市服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一平臺(tái)包括惠企政策發(fā)布兌現(xiàn)平臺(tái)、企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)訴求辦理平臺(tái)3個(gè)平臺(tái)。其中，惠企政策發(fā)布兌現(xiàn)平臺(tái)即“青島政策通”平臺(tái)，為企業(yè)提供惠企政策的查詢、申報(bào)、審核、公示、兌現(xiàn)等服務(wù)，目前，市級(jí)財(cái)政資金扶持政策項(xiàng)目均可在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)“一口兌現(xiàn)”;企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái)即“青融通”平臺(tái)，為企業(yè)提供“一站式”綜合金融服務(wù)，最大限度滿足企業(yè)融資需求，有效解決企業(yè)融資“難、貴、慢”問題;企業(yè)訴求辦理平臺(tái)即“青訴即辦”訴求解決平臺(tái)，主要受理與我市涉企部門相關(guān)的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)、意見建議等事項(xiàng)，為企業(yè)提供訴求反映、辦理、反饋、評(píng)價(jià)的全周期服務(wù)。

　　據(jù)介紹，為保障平臺(tái)規(guī)范有序運(yùn)行，市政府辦公廳近日印發(fā)三個(gè)平臺(tái)管理暫行辦法，對(duì)每個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)范圍、職責(zé)分工、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，以及監(jiān)督評(píng)價(jià)、工作保障作出明確清晰界定。其中，惠企政策發(fā)布兌現(xiàn)平臺(tái)辦法重點(diǎn)對(duì)政策發(fā)布、政策兌現(xiàn)作出明確規(guī)定，要求我市惠企政策于正式印發(fā)次日發(fā)布，市級(jí)以上各類惠企政策兌現(xiàn)項(xiàng)目要“應(yīng)上盡上”;企業(yè)融資服務(wù)平臺(tái)辦法重點(diǎn)對(duì)融資服務(wù)的對(duì)接、響應(yīng)作出明確規(guī)定，要求金融機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)發(fā)布的融資需求積極響應(yīng)，及時(shí)反饋成交情況;企業(yè)訴求辦理平臺(tái)辦法重點(diǎn)對(duì)訴求辦理流程、時(shí)限作出明確規(guī)定，要求接到訴求后，屬于區(qū)市、部門自身職責(zé)的直接辦理;需要轉(zhuǎn)辦或者聯(lián)合辦理的，由市平臺(tái)轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理，辦理情況全程跟蹤督導(dǎo)。