青島市政務(wù)服務(wù)管理辦公室日前印發(fā)《青島市政務(wù)服務(wù)“跨層級一窗式”改革指導(dǎo)意見(試行)》，構(gòu)筑市、區(qū)(市)、鎮(zhèn)(街)、村(社)四級“跨層級一窗式”政務(wù)服務(wù)體系，為企業(yè)、群眾提供“一站式”的跨區(qū)域、跨層級、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“進(jìn)一門、到一窗、多點(diǎn)辦、就近辦”。

　　本次改革推行“前臺統(tǒng)一收件、后臺分級審批”的基層政務(wù)服務(wù)新模式，將與群眾關(guān)系密切且適合在基層辦理的事項(xiàng)分批分次逐步下沉到基層便民服務(wù)中心(站)受理(收件);需要跨區(qū)域、跨部門審批的區(qū)級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，可由市級審批職能部門提級辦理。高頻事項(xiàng)在區(qū)(市)范圍內(nèi)通辦的基礎(chǔ)上，擇機(jī)推行全市通辦，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理“縱向跨層，橫向跨域”，做到“一窗收、就近辦”。

　　根據(jù)安排，今年12月底前，相關(guān)改革內(nèi)容將在全市有條件的便民服務(wù)中心推行;2024年12月底前，在全市所有的便民服務(wù)中心推行;2025年12月底前，鼓勵(lì)有條件的區(qū)域?qū)?ldquo;一窗受理(收件)”窗口延伸到基層便民服務(wù)站(點(diǎn))。(余博)(完)