濱州日報/濱州網(wǎng)濱州訊(通訊員孫永紅宋曉博報道)為有效維護殘疾人合法權(quán)益，保障殘疾人及時獲得法律援助，今年以來，濱州市法律援助中心以“法援惠民生”活動為載體，不斷健全完善殘疾人公共法律服務(wù)平臺建設(shè)，充分發(fā)揮法律援助在扶殘助殘工作中的優(yōu)勢，切實維護殘疾人合法權(quán)益。

　　強宣傳，擴大社會知曉率。5月16日，在全國助殘日到來之際，濱州市第三十四次殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘會在魯北技師學(xué)院舉行，300余名殘疾人參加�，F(xiàn)場，市法律援助中心、山東眾成清泰(濱州)律師事務(wù)所工作人員對殘疾人保障法、民法典、法律援助法等法律法規(guī)進行講解，并為殘疾人朋友答疑解惑，解答殘疾人朋友提出的有關(guān)工傷、交通事故、合同糾紛等方面的法律問題。活動中，發(fā)放殘疾人維權(quán)提示卡宣傳圖冊100余份，并現(xiàn)場受理法律援助案件。

　　近年來，濱州市法律援助中心大力開展“法援惠民生”主題宣傳和咨詢活動，充分發(fā)揮新媒體平臺作用，持續(xù)加強法律援助法律法規(guī)、典型案例、工作事跡宣傳力度，切實提升了法律援助知曉率，擴大了法律援助影響力。

　　擴范圍，提升法治獲得感。市法律援助中心不斷完善公共法律服務(wù)平臺建設(shè)，利用實體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺，開辟殘疾人維權(quán)綠色通道，為殘疾人提供便捷的公共法律服務(wù)。其中，對殘疾人法律援助事項優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，做到應(yīng)援盡援;簡化殘疾人法律援助案件審批手續(xù)，對距法定時效或者期限屆滿不足七日、需要及時提起訴訟或者申請仲裁、行政復(fù)議的，或者是需要立即申請財產(chǎn)保全、證據(jù)保全、先予執(zhí)行的法律援助申請，實行“容缺受理”機制，先行提供法律援助。

　　同時，不斷加強公共法律服務(wù)實體平臺無障礙環(huán)境建設(shè)，提高無障礙設(shè)施覆蓋率。針對特別困難、行動不便的殘疾人，提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù);對殘疾人務(wù)工人員工傷賠償、追索勞動報酬案件，免于經(jīng)濟困難審查，直接作出給予法律援助的決定。

　　提質(zhì)效,提高群眾滿意度。市法律援助中心不斷落實法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則，利用第三方評估機制，每季度對法律援助案件進行評估，保障殘疾人法律援助案件質(zhì)量;加大“法援在線”平臺推廣應(yīng)用力度，通過平臺精準(zhǔn)推送，指派有辦理殘疾人案件經(jīng)驗的法律援助人員為殘疾人提供法律援助，提升殘疾人法律援助案件滿意率;實行案件質(zhì)量全程監(jiān)督，完善跟蹤監(jiān)督、審查案件、回訪、旁聽、集體討論等監(jiān)督機制，落實重大疑難案件集體討論制度，持續(xù)做好差異化案件補貼與案件質(zhì)量、受援人滿意度相掛鉤機制，著力提升殘疾人法律援助服務(wù)質(zhì)量。

　　今年以來，市法律援助中心通過12348公共法律服務(wù)熱線解答殘疾人來電410余人次，接待殘疾人來訪100余人次，受理殘疾人法律援助案件37件。