記者 白曉 報(bào)道

　　本報(bào)青島訊 據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年暑運(yùn)期間，青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)累計(jì)完成航班3.82萬(wàn)架次、旅客吞吐量552萬(wàn)人次，分別同比增長(zhǎng)14%、21%，單日旅客吞吐量達(dá)9.8萬(wàn)人次，均創(chuàng)歷史新高。

　　暑運(yùn)期間，青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)頂住客流高峰疊加高溫、雷雨等特殊天氣保障壓力，在守牢安全底線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步織密空中快線網(wǎng)絡(luò)、精細(xì)化各環(huán)節(jié)服務(wù)舉措、提升運(yùn)行品質(zhì)及效率，用心用情為旅客安全、舒適、順暢出行保駕護(hù)航。

　　暑運(yùn)期間，青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)搶抓城市文旅熱度，緊盯市場(chǎng)需求，航空客運(yùn)量持續(xù)上漲，平均客座率達(dá)85%。航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)度進(jìn)一步提升，國(guó)內(nèi)較去年同期新開通惠州、吐魯番、敦煌、白城、拉薩、巴中、承德、三明等8個(gè)城市航線，日均10班以上快線增至14條;國(guó)際新開通吉隆坡、濟(jì)州航線，大阪、東京航線，旅客量增速超100%，首爾快線航班量穩(wěn)居全國(guó)第一，日韓門戶樞紐功能進(jìn)一步增強(qiáng)。國(guó)內(nèi)外中轉(zhuǎn)銜接進(jìn)一步暢通，“一票到底、行李直掛”服務(wù)合作機(jī)場(chǎng)新增至25個(gè)，聯(lián)合東方航空、山東航空開通武漢、杭州、寧波等城市至首爾、迪拜國(guó)際通程業(yè)務(wù)，為旅客提供了“經(jīng)青出境、高效暢達(dá)”的一站式出行體驗(yàn)。

　　暑運(yùn)期間，青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)保障貨郵吞吐量4.25萬(wàn)噸，其中，針對(duì)生鮮貨物，實(shí)施“一機(jī)一策”保障專班、“提前申報(bào)、優(yōu)先審單、預(yù)約查驗(yàn)、快速驗(yàn)放”保障模式、“即到、即查、即驗(yàn)、即放”綠色通道等特色服務(wù)。同時(shí)，全力推進(jìn)貨運(yùn)中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，“國(guó)內(nèi)其他城市—青島—首爾/大阪/墨爾本”“大阪/仁川/香港—青島—國(guó)內(nèi)其他城市”等國(guó)際中轉(zhuǎn)貨運(yùn)通道實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)，國(guó)際中轉(zhuǎn)貨運(yùn)品牌影響力穩(wěn)步提升。

　　青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)堅(jiān)持“真情服務(wù)”理念，從優(yōu)化服務(wù)流程，將所有國(guó)際及地區(qū)客運(yùn)航班(除酷航、大韓航空外)值機(jī)截載時(shí)間由原來(lái)的航班計(jì)劃起飛前60分鐘，縮短至50分鐘，為旅客創(chuàng)造更為從容的乘機(jī)環(huán)境。同時(shí)依托96567服務(wù)熱線和“飛訴快辦”綜合服務(wù)平臺(tái)，100%響應(yīng)、分撥旅客訴求，滿意率達(dá)97%。聚焦“首乘旅客”、無(wú)陪兒童等特殊旅客群體，持續(xù)加強(qiáng)“一站式服務(wù)”，共保障團(tuán)隊(duì)出行308個(gè)7600余人，無(wú)陪兒童近3700名。持續(xù)打造“航空+文旅”產(chǎn)品體系，組織“海陸空”特色研學(xué)科普活動(dòng)，推出青島中轉(zhuǎn)“一日游”“出省游”“青島—吉隆坡雙向包機(jī)”等旅游產(chǎn)品，增加旅客出行選擇。