本報訊 (記者 朱玉娟 通訊員 梁永麗 王曉晨) “預(yù)約服務(wù)真方便，解決了我們上班族平時沒空來辦事的難題。”近日，東昌府區(qū)成帆平面設(shè)計(jì)店的張紅芳在東昌府區(qū)行政審批服務(wù)局幫辦代辦窗口，對工作人員的服務(wù)贊不絕口。

　　東昌府區(qū)行政審批服務(wù)局堅(jiān)持群眾視角，在上門辦、幫代辦、貼心辦等便民服務(wù)基礎(chǔ)上，推出“預(yù)約辦”服務(wù)，主動延長服務(wù)時間，有效解決了群眾上班時間與政務(wù)服務(wù)窗口工作時間重疊的問題，努力打造審批最簡、服務(wù)最快、效能最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)。目前，該局已梳理出企業(yè)開辦、社會事務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目等76項(xiàng)“預(yù)約服務(wù)”事項(xiàng)，并根據(jù)實(shí)際情況對辦理事項(xiàng)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“延時辦”、緊急事項(xiàng)“預(yù)約辦”、網(wǎng)辦事項(xiàng)“線上辦”、便民事項(xiàng)“自助辦”。

　　東昌府區(qū)行政審批服務(wù)局將進(jìn)一步完善審批“預(yù)約服務(wù)”機(jī)制，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)效能，健全完善政務(wù)服務(wù)體系，切實(shí)提升企業(yè)、群眾的滿意度。