“達(dá)利園的桂圓八寶粥里面吃出了蜜蜂,找客服說好的昨天給聯(lián)系,但是一直沒有聯(lián)系,還關(guān)機(jī),現(xiàn)在又說業(yè)務(wù)太忙,要我等待處理,一直拖著不管。”
近日,家住濟(jì)南歷城的張先生向記者投訴,在達(dá)利園桂圓八寶粥里吃出了一只蜜蜂,對此,齊魯網(wǎng)記者進(jìn)行了調(diào)查。
達(dá)利園桂圓八寶粥驚現(xiàn)蜜蜂
“吃達(dá)利園桂圓八寶粥,吃到一半發(fā)現(xiàn)了一個黑東西,也沒在意,快吃完了,才發(fā)現(xiàn)是一個蜜蜂,太惡心啦。”張先生告訴記者。“平時也不怎么給孩子吃八寶粥,最近家里有事兒,覺得達(dá)利園是大品牌,應(yīng)該比較安全,就給孩子買了一箱,沒想到竟吃出這東西來。”
記者從張先生提供的視頻和照片來看,這瓶八寶粥還剩下不到1/5,里面撈出一支完整的蜜蜂。

圖片為張先生提供
“幸好這一瓶是我吃的,也不知道孩子吃的那幾瓶有沒有事兒。孩子看到蜜蜂也不懂,在給吃了”張先生慶幸的告訴記者。
消費(fèi)者多次聯(lián)系廠家 廠家以工作忙推諉
記者從張先生口中得知, 吃出蜜蜂后,張先生隨即按照罐裝的聯(lián)系方式撥打了達(dá)利園濟(jì)陽分公司的電話,被告知讓下午2點(diǎn)以后撥打濟(jì)陽分公司的投訴電話:84551236.
“接線員記錄之后說會有人聯(lián)系我,隨即不久,一名林姓工作人員聯(lián)系我,詢問相關(guān)事宜之后,問我有什么要求,我說出于雙方信任,最好能看到實(shí)物再說,約好7號或者8號見面詳談。隨即等待2天,在3月8號下午3點(diǎn)左右,我見沒人聯(lián)系我,我再次撥打了林姓工作人員的電話,被告知比較忙。他忙,消費(fèi)者的事兒就不重要,不用忙了嗎?“張先生氣憤的說。 |