記者從今天(28日)召開的全市電梯維護保養(yǎng)工作會議上了解到，今年10月之前，我市所有電梯將納入96333電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺進行管理。下一步，我市要通過這一平臺，對全市電梯困人情況進行統(tǒng)計，以百臺或千臺電梯困人率進行排名，每季度將排前10名和后10名的單位向社會公布，包括電梯位置、物業(yè)公司、電梯維保公司等信息。
　　“企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位電梯運行較好，出現(xiàn)問題的絕大多數(shù)集中在居民小區(qū)。”對其中的原因，市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)人表示，首先是有些開發(fā)商選用低質(zhì)量電梯，代理商用低報價拿到合同，安裝時存在著拼裝小廠產(chǎn)品的問題；其次是一些電梯制造單位存在著為降成本而減配置的現(xiàn)象；再次是部分業(yè)主存在不文明使用的行為“，我就曾在一個小區(qū)見過用鐵锨往電梯倒裝修用沙的情況”。最后是有些小區(qū)電梯的兩個“臨時管家”以利益最大化為目的，物業(yè)公司低價簽約維保單位，維保單位低價中標(biāo)，成本得不到保障，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“。有維保單位反映，有些小區(qū)的電梯維護保養(yǎng)費用不到200塊錢，連工人工資都不夠。”該負(fù)責(zé)人表示“，結(jié)果是一旦出了問題，兩方相互推諉扯皮。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，80%以上的電梯事故是由于后續(xù)保養(yǎng)不到位造成的。”
　　記者了解到，2016年市質(zhì)監(jiān)局受理、轉(zhuǎn)辦各類投訴舉報和產(chǎn)品質(zhì)量申訴案件508起，其中涉及電梯的306起，占投訴總數(shù)的60.2%；今年截至3月29日，處理電梯投訴263起，困人事件174起，解救被困人數(shù)517人。