政務(wù)大廳“一窗受理”、關(guān)聯(lián)事項“一鏈辦理”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、政務(wù)熱線“一線連通”、貼心幫辦“一次辦結(jié)”——以“五個一”集成化服務(wù)為主要內(nèi)容的“一次辦好”舉措正在東港區(qū)全面推開。
東港區(qū)先后兩次召開專題會議，推動部門職責(zé)破墻、流程再造，驅(qū)動深化“一次辦好”改革。38個區(qū)直部門一把手先后到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各自窗口，11個鎮(zhèn)街道一把手到各自便民服務(wù)中心，現(xiàn)場對接落實“一次辦好”事項，聽取辦事群眾聲音。
同時，抽調(diào)人員成立4個督導(dǎo)組，到服務(wù)一線進(jìn)行督導(dǎo)、指導(dǎo)，向痛點、堵點、難點“亮劍”。8月7日，《東港區(qū)“一次辦好”事項清單(第一批)》在當(dāng)?shù)卣T戶網(wǎng)站上公布，共納入24個部門(單位)的449個事項。緊接著，第二批“一次辦好”事項清單8月15日前公布。
東港區(qū)還先后推出“容缺受理+并聯(lián)審批”、號前預(yù)審、“一窗式”、“一門全辦”等便民舉措及掃碼評價機(jī)制，優(yōu)化流程、壓縮時限、壓減材料，企業(yè)開辦登記審批時限縮減70%，不動產(chǎn)登記審批時限縮減60%。
9月底前，建立村、鎮(zhèn)、區(qū)三級代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)和群眾提供“一對一”貼心幫辦服務(wù);10月底前，探索建設(shè)商事登記證照聯(lián)辦系統(tǒng)，實現(xiàn)證照同發(fā);12月底前，基本實現(xiàn)行政許可事項和依申請辦理的公共服務(wù)事項網(wǎng)上服務(wù)全覆蓋。在東港區(qū)深化“一次辦好”時間表上，6項重點任務(wù)和11項具體措施，環(huán)環(huán)緊密相扣，緊鑼密鼓地推動改革政策落地落實。
(記者 史樹梅 通訊員 盧立平)
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