本報(bào)訊“前后只用了半小時(shí)就辦完了，真快!我要給鎮(zhèn)便民服務(wù)中心點(diǎn)個(gè)贊!”近日，在茌平縣杜郎口鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳工作人員的指導(dǎo)下，茌平縣友誼建材員工邵澤兵順利辦理完了勞動(dòng)用工備案業(yè)務(wù)。他對(duì)便民服務(wù)大廳工作人員的高效服務(wù)伸出了大拇指。

　　據(jù)了解，在辦理勞動(dòng)用工備案業(yè)務(wù)前一天，邵澤兵通過(guò)電話咨詢了辦理流程，并按照工作人員的建議，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳了企業(yè)員工續(xù)訂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)備案的相關(guān)材料。當(dāng)日，他來(lái)到便民服務(wù)中心后，工作人員對(duì)網(wǎng)上資料進(jìn)行了認(rèn)真審核，用最快的速度幫他完成了勞動(dòng)用工備案。

　　茌平縣杜郎口鎮(zhèn)把“一次辦好”作為干部作風(fēng)整頓的著力點(diǎn)，全面梳理排查便民服務(wù)一站式辦理過(guò)程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，最大程度地方便群眾辦事，讓群眾少跑腿，增強(qiáng)了群眾的“獲得感”。

　　該鎮(zhèn)成立了“放管服”改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)標(biāo)先進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)“放管服”改革的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，制定出臺(tái)了有關(guān)方案，健全和完善了一次性告知制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等制度。在此基礎(chǔ)上，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行，公布鎮(zhèn)級(jí)“一次辦好”事項(xiàng)清單，確保實(shí)現(xiàn)“一次辦好”全覆蓋。為實(shí)現(xiàn)一窗受理，該鎮(zhèn)將民政、社保、信訪、綜治、計(jì)生等窗口單位全面整合到服務(wù)大廳，并通過(guò)精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、減少辦理流程環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限等方式，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、一個(gè)窗口、一次辦好”，全面提升了服務(wù)能力和工作效率。

　　為確保“一次辦好”改革各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，該鎮(zhèn)紀(jì)委提早介入、全程監(jiān)督，定期調(diào)度通報(bào)全鎮(zhèn)各部門單位改革任務(wù)進(jìn)展情況。同時(shí)，采取多種形式，對(duì)便民服務(wù)中心工作人員思想狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進(jìn)行不定期地督導(dǎo)、暗訪。此外，該鎮(zhèn)紀(jì)委還通過(guò)開設(shè)舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱、便民服務(wù)工作群等，拓寬群眾舉報(bào)渠道。“民之所盼，改革之所向。下一步，杜郎口鎮(zhèn)將繼續(xù)深化‘一次辦好’改革，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，讓企業(yè)和群眾享受到更多改革成果。”茌平縣杜郎口鎮(zhèn)黨委書記張勇說(shuō)。

　　□記者 蔣希偉通訊員 馬林文