為最大限度提高勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁員整體素質(zhì)，提升勞動(dòng)人事仲裁效能，縣人力資源社會(huì)保障局勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院通過“五員”建設(shè)，努力打造一支招之即來，來之則為，為之能成的勞動(dòng)仲裁隊(duì)伍。

　　一是消除矛盾的調(diào)解員。辦案遵循“入心、入情、入理、入法”的原則，案前先行調(diào)解，采取面對(duì)面溝通、背靠背勸說，給雙方當(dāng)事人分析利弊關(guān)系，告知承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，做好雙方當(dāng)事人的思想工作，努力把糾紛解決在案前，做一個(gè)化干戈為玉帛，化戾氣為祥和的調(diào)解員。

　　二是降溫滅火的消防員。申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人存在利益矛盾，有的矛盾尖銳到針尖對(duì)麥芒，勞動(dòng)人事仲裁員則要采用“冷卻降溫法”。在處理雙方當(dāng)事人矛盾時(shí)，仲裁員要做到臨陣不亂，冷靜思考，采取靈活有效方法，對(duì)當(dāng)事人耐心細(xì)致地做思想工作，積極化解勞動(dòng)糾紛，做好一個(gè)降肝火滅心火的消防員。

　　三是公正維權(quán)的裁判員。在具體的案件處理過程中，要始終如一的堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則，作風(fēng)正派，不徇私情，不謀私利，真誠(chéng)為勞動(dòng)者和用人單位服務(wù)。對(duì)女職工及特殊緊急案件，建立“維權(quán)綠色通道”，通過快立、快審、快裁簡(jiǎn)易程序，最大限度的維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，做一個(gè)熱情服務(wù)，依法辦案的裁判員。

　　四是幫扶企業(yè)的預(yù)警員。勞動(dòng)人事仲裁員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議過程中，通過結(jié)合日常辦案發(fā)現(xiàn)的問題，從法律角度對(duì)企業(yè)存在的的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和提醒，有針對(duì)性地提出應(yīng)對(duì)策略，督促企業(yè)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)用人單位依法規(guī)范勞動(dòng)用工，盡可能從源頭上預(yù)防勞動(dòng)糾紛的發(fā)生，做一個(gè)稱職的預(yù)警員。

　　五是和諧勞動(dòng)關(guān)系的宣傳員。勞動(dòng)人事仲裁員接觸的是大量的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件，每天默默無聞地做著促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧的工作，做為一名仲裁員要努力把本職工作的亮點(diǎn)反饋給各級(jí)報(bào)刊和媒體，積極傳遞勞動(dòng)人事仲裁好聲音，傳播勞動(dòng)關(guān)系和諧正能量，樹立勞動(dòng)人事仲裁新形象，提高勞動(dòng)人事仲裁公信度，做一個(gè)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧的宣傳員。(金繼梅)