縣人力資源社會(huì)保障局社保中心堅(jiān)持為民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，搭建與群眾溝通的橋梁。2019年上半年，共有197家用人單位辦理新增參保登記，新增參保職工6023人，城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老人數(shù)98670人(不含離退休人數(shù))，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為62111人，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為93329人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)為150594人。發(fā)放機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員待遇18111.16萬(wàn)元，4816人，發(fā)放企業(yè)離退休人員待遇為12207.51萬(wàn)元，8837人，為104506名居民發(fā)放養(yǎng)老金13452.22萬(wàn)元，支付工傷保險(xiǎn)待遇918萬(wàn)元，526人，及時(shí)發(fā)放傷殘津貼、護(hù)理費(fèi)及供養(yǎng)親屬撫恤金，準(zhǔn)確率達(dá)100%。
加強(qiáng)制度建設(shè)�？h社保中心高度重視制度建設(shè)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷深化人社“放管服”改革。落實(shí)精細(xì)化管理機(jī)制，結(jié)合大廳實(shí)際印發(fā)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》、《公務(wù)員法》、《關(guān)于落實(shí)局整頓會(huì)議精神的幾點(diǎn)意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，重點(diǎn)抓好制度的督查落實(shí)。落實(shí)“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”，將業(yè)務(wù)工作分解落實(shí)到股室及人員，明確責(zé)任人及承辦人，并確定時(shí)間進(jìn)度及標(biāo)準(zhǔn)要求。全面梳理各項(xiàng)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)的辦理流程，修訂完善辦事指南和業(yè)務(wù)手冊(cè)，刪減不必要的辦事材料，形成具體、明確、科學(xué)的《“一次辦好”事項(xiàng)清單》，加快推進(jìn)“容缺辦理”，讓群眾只跑一次腿，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日“一次辦好”，大大提高了辦事效率。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人社窗口單位經(jīng)辦隊(duì)伍的意見(jiàn)》，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，合理配置人員。把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作重中之重，采取有效措施，抓好服務(wù)窗口職工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，狠抓教育培訓(xùn)。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的十九大精神，開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將習(xí)近平“5.8”重要講話(huà)作為根本遵循，以“五個(gè)堅(jiān)持”領(lǐng)航各項(xiàng)工作，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，牢固樹(shù)立“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，為推動(dòng)“三服務(wù)”工作持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展作出了新的成績(jī)。根據(jù)崗位設(shè)置，制定規(guī)范，堅(jiān)持“以人為本、執(zhí)政為民”的服務(wù)宗旨，全部實(shí)行掛牌上崗。針對(duì)部分老年人行動(dòng)不便、生活困難、政策不明、溝通困難的問(wèn)題，推行“零距離”服務(wù)、“貼心式”服務(wù)、“溫暖式”服務(wù)、“微笑式”服務(wù)模式，展示了良好的精神風(fēng)貌和行業(yè)形象。
加強(qiáng)信息化建設(shè)。堅(jiān)持惠民利民，取消生存認(rèn)證業(yè)務(wù)，實(shí)行靜默認(rèn)證。實(shí)現(xiàn)了社�？磿r(shí)制卡，還可以通過(guò)“東營(yíng)智慧人社”APP、“東營(yíng)一卡通”APP、支付寶、社保卡合作銀行手機(jī)APP等途徑獲取電子社�？�，實(shí)現(xiàn)在人社領(lǐng)域電子身份識(shí)別認(rèn)證、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(藥店)就醫(yī)購(gòu)藥的功能。加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、自助系統(tǒng)、移動(dòng)APP的應(yīng)用建設(shè)，逐步推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，對(duì)參保登記類(lèi)、信息查詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零上門(mén)”。2019年7月，在省人社廳數(shù)據(jù)整合集中完成后，我縣選擇了7家企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)試點(diǎn)，在聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)成功的基礎(chǔ)上，全面推廣網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)并為參保企業(yè)提供票據(jù)郵寄服務(wù)。截至目前，網(wǎng)申系統(tǒng)辦理申報(bào)517筆，全程網(wǎng)辦26筆。(李芝莉) |
