為更好地服務(wù)于到局機(jī)關(guān)辦理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批等業(yè)務(wù)的群眾,濟(jì)寧市生態(tài)環(huán)境局曲阜市分局在為民服務(wù)大廳二樓設(shè)立了便民服務(wù)崗。“一張笑臉相迎,一聲問候咨詢,全程服務(wù)便民”這就是對(duì)“全心全意為人民服務(wù)”最好的詮釋,不僅讓辦事群眾少走冤枉路,而且辦事效率和質(zhì)量也大大提高。
習(xí)總書記曾多次強(qiáng)調(diào)“如果不沉下心來抓落實(shí),再好的目標(biāo),再好的藍(lán)圖,也只是鏡中花、水中月”。抓好落實(shí),就是要提倡馬上就辦、急事急辦、特事特辦、提速增效。在窗口的業(yè)務(wù)處理中,充分利用好濟(jì)寧政務(wù)云平臺(tái)的相關(guān)新許可審批事項(xiàng)管理模塊,將所涉事項(xiàng)上網(wǎng)公開,逐步列明辦理流程、法定和承諾時(shí)限、承辦部門及人員等信息,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘查對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行批復(fù)和網(wǎng)上公示,公示期滿辦結(jié),從而讓工作落到實(shí)處。
不忘初心,牢記使命,這八個(gè)字絕不是一句口號(hào),不但要潤(rùn)物無聲內(nèi)化于心,更要撲下身子外化于行,在窗口工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé):一是承擔(dān)首問責(zé)任,根據(jù)來客來訪的訴求,做好現(xiàn)場(chǎng)接待;二是積極學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī),熟練掌握政務(wù)系統(tǒng)的操作流程,提高自身的業(yè)務(wù)能力與辦事效率;三是進(jìn)行意見收集和反饋,主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象征求服務(wù)意見,做好服務(wù)意見的反饋工作。
打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn),離不開每個(gè)平凡崗位中的環(huán)保人的努力,環(huán)保事業(yè)的落實(shí),絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實(shí)現(xiàn)的。我們要牢記船到中流浪更急、人到半山路更陡,只有深耕基層工作,貢獻(xiàn)一份綿薄之力,才能更快、更好地推動(dòng)構(gòu)建美好生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。 |