(通訊員 何慶哲)汶上縣設(shè)立行政審批服務(wù)中介超市,為企業(yè)提供“保姆式”代辦服務(wù),進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
楊杰是汶上一家房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)人,過去辦理項目施工圖紙審核,需要往返多家部門,費時費力,F(xiàn)在,她只要在行政審批局中介超市,通過現(xiàn)場搖號,選擇一家中介機構(gòu),就能享受全程代辦服務(wù)。
今年,汶上縣擇優(yōu)選取51家資質(zhì)完備的中介服務(wù)機構(gòu),設(shè)立行政審批服務(wù)中介超市,為企業(yè)提供從項目立項到開工的審批中介集成服務(wù)。同時,開發(fā)上線“汶上中介”手機APP,項目單位與中介機構(gòu)可在線觀看搖號直播、查閱中介超市公示公告及項目信息。截至目前,已為企業(yè)提供500余次高質(zhì)量中介服務(wù)。
汶上縣行政審批局中介監(jiān)管科副科長高成介紹說,創(chuàng)新管理模式,積極探索中介聯(lián)合體,將項目審批流程從“串聯(lián)”轉(zhuǎn)向“并聯(lián)”,多個審批流程齊頭并進,縮短了審批時間。
汶上縣行政審批局建立多維評價制度,對中介機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、服務(wù)態(tài)度、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等開展五星滿意度評價,定期進行服務(wù)質(zhì)量回訪,促進中介機構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量。
汶上縣行政審批服務(wù)局副局長徐振建表示,中介超市的設(shè)立,對規(guī)范中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、降低企業(yè)成本、提升服務(wù)效能作用凸顯,促進了中介服務(wù)增效減時降費,切實維護了中介服務(wù)市場秩序,有效保障了中介服務(wù)質(zhì)量。 |