□記者 賀瑩瑩 通訊員 馬俊良 張杰 報(bào)道
本報(bào)慶云訊 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能辦外地審批業(yè)務(wù)，既節(jié)約了時(shí)間，也省去往返費(fèi)用。”9月3日，慶云縣尚堂鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳，15分鐘不到，在慶云縣出差的菏澤籍企業(yè)家郭先生，輕松辦結(jié)了河北省分公司的注銷業(yè)務(wù)。
人不到場(chǎng)，事亦可辦，這是慶云縣深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，該縣全面打響“工業(yè)強(qiáng)縣突破戰(zhàn)役”，確立營(yíng)商環(huán)境為“首位優(yōu)勢(shì)”，創(chuàng)新推出“一證化”“一鏈辦”“一窗辦”等30余項(xiàng)改革舉措，持續(xù)提升政務(wù)效能。針對(duì)跨省、市業(yè)務(wù)，開(kāi)設(shè)跨域通辦專窗，配置專人，與河北、江蘇等31個(gè)省份的270個(gè)縣(市、區(qū))以及省內(nèi)的105個(gè)縣(市、區(qū))簽訂跨域通辦協(xié)議，推出“異地受理、屬地審批、就近取證”服務(wù)模式，140項(xiàng)跨省通辦事項(xiàng)和305項(xiàng)全省通辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨域通辦。
慶云縣行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)張荷英介紹，為進(jìn)一步提升便利度，該縣推動(dòng)跨域通辦審批向鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))服務(wù)點(diǎn)延伸，依托縣開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、縣行政審批服務(wù)局尚堂分局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))黨群服務(wù)中心，開(kāi)通基層跨域通辦專窗，明確承辦審批事項(xiàng)、流程，配置電腦和打印機(jī)等設(shè)備，開(kāi)通咨詢電話，提供咨詢引導(dǎo)等服務(wù)。
跨域通辦依托的是國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、山東省政府網(wǎng)站和業(yè)務(wù)專網(wǎng)，通辦窗口為申請(qǐng)人提供申報(bào)指導(dǎo)、幫辦代辦、收寄材料等服務(wù)。為統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，該縣制作了規(guī)范服務(wù)手冊(cè)，開(kāi)展集中培訓(xùn)、跟窗培訓(xùn)、帶幫培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。建立聯(lián)系群，以多種形式開(kāi)展交流學(xué)習(xí)，推動(dòng)通辦事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
截至目前，慶云縣已在開(kāi)發(fā)區(qū)和9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基層服務(wù)點(diǎn)開(kāi)通跨域通辦服務(wù)專窗41個(gè)，有340項(xiàng)跨域?qū)徟臋?quán)限下放至鎮(zhèn)村基層服務(wù)點(diǎn)。其中，包括跨省通辦事項(xiàng)135項(xiàng)、省內(nèi)通辦事項(xiàng)205項(xiàng)。自跨域通辦實(shí)行以來(lái)，該縣已辦理跨省通辦事項(xiàng)3.9萬(wàn)余件、全省通辦事項(xiàng)1.3萬(wàn)余件，為企業(yè)、群眾提供了便利。 |
