記者　支倩倩

　　為實現(xiàn)老百姓“居者有其屋”的愿望,切實解決群眾“急難愁盼”問題,自2022年12月3日始,由章丘區(qū)行政審批服務(wù)局牽頭,聯(lián)合區(qū)自然資源局不動產(chǎn)登記中心、區(qū)稅務(wù)局等多部門開展了“周末不打烊、傾情為群眾”集中辦理已售商品房不動產(chǎn)登記服務(wù)活動,給群眾吃下一顆“定心丸”。

　　今年以來,章丘區(qū)行政審批服務(wù)局不斷采取有力措施,通過與企業(yè)屬地鎮(zhèn)街聯(lián)合召開企業(yè)座談會、協(xié)調(diào)銀行等相關(guān)金融機構(gòu)、主動上門調(diào)研督導重點企業(yè)等方式,督促相關(guān)企業(yè)加快不動產(chǎn)登記工作持續(xù)快速推進。同時,項目管家團隊主動上門了解項目進度和疑難問題,制定階段性、針對性的幫辦方案,將服務(wù)重點放在項目聯(lián)合驗收、交房辦證等階段。對于歷史遺留問題導致的辦證難,利用“親清會客廳·周末有約”平臺,協(xié)同多部門共同解決。

　　多項措施,暖心服務(wù),確保不動產(chǎn)登記工作持續(xù)推進。抽調(diào)綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的工作人員補充服務(wù)窗口力量,提升服務(wù)效率;推廣提前預約服務(wù),安排專窗辦理,減少群眾等待時間,最大限度避免人員聚集;多次召開推動不動產(chǎn)登記工作企業(yè)座談會,與區(qū)政府金融中心、自然資源局不動產(chǎn)登記中心、區(qū)稅務(wù)局等部門召開聯(lián)席會議,積極協(xié)調(diào)解決不動產(chǎn)登記工作中遇到的問題,打通難點、疏通堵點,持續(xù)推動不動產(chǎn)登記工作。

　　提供“集中受理、集中納稅、集中繳費、集中繕證、EMS免費送證上門”的一條龍服務(wù)。本著“便民利民,優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)原則,合理分配工作時間,通過“預約辦”“集中辦”“線上辦”“周末不打烊”等多種形式,最大限度滿足群眾和企業(yè)的辦證需求,切實解決群眾辦證時間不合適、辦證流程較煩瑣的問題,大大節(jié)約了群眾的時間成本,真正做到了以人為本,得到了辦事群眾的一致稱贊。