本報(bào)5月25日訊(通訊員　李敏)　“您好,是街道環(huán)保所嗎?我村新上的一家加工企業(yè)按照你們提供的辦理流程已取得相關(guān)手續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)了,謝謝你們”……連日來,崮云湖街道環(huán)監(jiān)中心業(yè)務(wù)咨詢和反饋的電話突然多了起來。

　　這是為啥呢?原來,為扎實(shí)推進(jìn)長(zhǎng)清區(qū)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)年活動(dòng),優(yōu)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作措施,切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題,崮云湖街道環(huán)監(jiān)中心為轄區(qū)企業(yè)和村居建立了便民服務(wù)檔案。

　　便民服務(wù)檔案內(nèi)容包括:餐飲、加工、服務(wù)業(yè)審批服務(wù)指南、建設(shè)工地?fù)P塵管理措施、渣土存放運(yùn)輸申報(bào)流程、夜間施工許可證的辦理、工業(yè)企業(yè)環(huán)評(píng)的辦理及相關(guān)治污措施。近期,崮云湖街道環(huán)監(jiān)中心為轄區(qū)66家生產(chǎn)企業(yè)、25處建筑工地、45個(gè)村居社區(qū)建立了環(huán)保檔案。

　　環(huán)監(jiān)中心網(wǎng)格員定期到各企業(yè)、建筑工地、村居社區(qū)、餐飲單位進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面交流,提出具體要求,變“事后監(jiān)管”為“提前介入”,發(fā)現(xiàn)問題督促相關(guān)單位進(jìn)行整改,指導(dǎo)各單位完善相關(guān)資料及時(shí)整理入檔。環(huán)監(jiān)網(wǎng)格員還將上級(jí)的優(yōu)惠政策第一時(shí)間發(fā)放到相關(guān)單位,向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行政策宣講,提供“一站式”服務(wù),變“坐等政策”為“上門送政策”,為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和解難紓困提供政策支持。

　　環(huán)保檔案還存放了“便民服務(wù)卡”,公布了長(zhǎng)清區(qū)崮云湖街道環(huán)監(jiān)中心“全天候”服務(wù)的環(huán)境信訪投訴電話、政務(wù)監(jiān)督電話、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的工作人員電話,以便村居和企業(yè)在碰到環(huán)境擾民或環(huán)境利益受到損害時(shí)能夠及時(shí)與環(huán)保部門聯(lián)系投訴,還可以對(duì)環(huán)境投訴處理人員的執(zhí)法實(shí)施監(jiān)督。