□記者 賀瑩瑩
通訊員 李成圓 報道
本報齊河訊 “我提出了‘進一步優(yōu)化經(jīng)營主體登記流程’這個‘金點子’,建議通過建立預(yù)審業(yè)務(wù)共享臺賬,實行‘認(rèn)領(lǐng)即辦結(jié)’制度,從而達到進一步提升工商登記審批效率的目的。”12月25日,齊河縣行政審批服務(wù)局審批三股股長吳廷凱說。
當(dāng)天,在齊河縣行政審批服務(wù)局,開展了“我為發(fā)展獻良策、解難題、建新功”暨優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“金點子”活動,F(xiàn)場,18位一線審批工作人員從背景、路徑和預(yù)期成效等3個方面,通過現(xiàn)場演講匯報與書面匯報的形式展開激烈比拼,為提升企業(yè)和群眾的辦事體驗感及便利度、全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境獻計獻策。
“當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心人員變動較多,他們對于便民場所所需落實的各類制度、改革要求掌握不到位,不利于工作開展。”齊河縣行政審批服務(wù)局基層指導(dǎo)股科員蔡珂慧說,“所以我提出,在當(dāng)前已有的政策法規(guī)庫系統(tǒng)中,增設(shè)‘基層政務(wù)服務(wù)政策文件’板塊,按政策文件類型制作索引目錄,運用插入Excel表格、文件超鏈接等方式高效集成信息,為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
該局業(yè)務(wù)指導(dǎo)股股長李世坤建議:“在企業(yè)開辦、工程項目、不動產(chǎn)、公積金、稅務(wù)、公安、交通和社保醫(yī)保等領(lǐng)域開展專場直播,為企業(yè)群眾提供咨詢、解讀、答疑和幫辦等服務(wù),形成‘制訂計劃——提前通知——上線直播——問題反饋——業(yè)務(wù)回訪’的閉環(huán)運行機制。”
據(jù)了解,自2023年10月開始,齊河縣行政審批服務(wù)局組織開展了優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“金點子”公開征集活動。系統(tǒng)干部職工立足企業(yè)和群眾的實際需求,圍繞黨建引領(lǐng)與業(yè)務(wù)融合發(fā)展、優(yōu)化大廳窗口布局和辦事環(huán)節(jié)、深化審批流程再造、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)大廳日常管理、創(chuàng)新改革發(fā)展等方面,提出了320余條寶貴建議,最終經(jīng)過層層選拔,共有32個觀點新穎、立意獨特的“金點子”入圍本次展示。
“從一線干部職工中,征集到不少實用管用好用的‘金點子’。接下來,我們要將‘金點子’的落地落實作為2024年的一項重點工作,讓‘金點子’結(jié)出‘金果子’,成為提升政務(wù)服務(wù)的助推器、深化改革的新引擎。”齊河縣行政審批服務(wù)局黨組書記、局長劉京杰說。 |