近年來，濟寧市金鄉(xiāng)縣高河街道在數(shù)字政府建設(shè)方面做出了積極努力，并在為民服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成效。街道通過不斷提升線上線下為民服務(wù)效能，積極運用數(shù)字賦能、互聯(lián)網(wǎng)+等政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新舉措，不僅提升了政務(wù)服務(wù)的效率和群眾滿意度，也為街道的經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新的動力。

　　在數(shù)字政府建設(shè)落實方面，高河街道始終堅持以“百姓少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”為原則，通過線上線下雙向發(fā)力，將群眾 “問題清單”轉(zhuǎn)化為群眾“幸福賬單”。一方面，提升街道便民服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化線下辦事渠道。街道便民服務(wù)中心按照服務(wù)功能，設(shè)置戶籍、便民、審批三大功能專區(qū)，設(shè)置窗口12個，全部配置網(wǎng)上辦理設(shè)施設(shè)備，有效破解群眾辦事“找不到”“不懂辦”等問題。同時聚焦提交材料多、反復(fù)跑等問題，推行一件事全鏈條服務(wù)，理清串并聯(lián)關(guān)系、重構(gòu)辦理流程、優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)，大幅壓減辦理時長和辦事成本。將“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動”落實到位，讓企業(yè)群眾既在網(wǎng)上可辦、會辦、好辦，又在線下有人代辦、幫辦、教辦。另一方面，在健全線下服務(wù)的基礎(chǔ)上，街道運用數(shù)字賦能不斷創(chuàng)新線上為民服務(wù)舉措。通過梳理一批在網(wǎng)上辦事區(qū)可辦事項清單、制定“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務(wù)指南，發(fā)揮“愛山東”APP使用效能等措施。拓寬了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事渠道，確保了網(wǎng)絡(luò)通、業(yè)務(wù)通、數(shù)據(jù)通，推動了“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。

　　下一步，高河街道將持續(xù)深化“最多跑一次”、“一網(wǎng)通辦”、“一網(wǎng)共享”等政務(wù)服務(wù)模式，通過不斷完善互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，強化政務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐和制度銜接，形成數(shù)字邏輯，提升數(shù)字能力，用好數(shù)字化手段，把民生工作、政務(wù)服務(wù)抓得更加優(yōu)質(zhì)高效，讓群眾真正樂享到“數(shù)字紅利”。