本報訊 (記者 劉亞杰 通訊員 劉秋明) 記者近日從冠縣行政審批服務(wù)局了解到，該局推出多項適老化服務(wù)措施，真正實現(xiàn)“辦事無憂，夕陽更紅”。

　　在政務(wù)大廳，冠縣行政審批服務(wù)局開設(shè)“綠色通道”，為老年人提供免叫號、免排隊、優(yōu)先辦的專屬服務(wù)。組建幫辦代辦隊伍，為“銀發(fā)”群體主動提供咨詢引導(dǎo)、資料代填、全程陪同辦理等服務(wù)，讓老年人享受高效便捷的政務(wù)服務(wù)。政務(wù)服務(wù)大廳還專門為老年人配備了老花鏡、放大鏡、輪椅等適老化設(shè)施。工作人員現(xiàn)場演示“冠政通”智能問答小程序，可以通過方言提問，邊聊邊辦，提高填報效率。

　　工作人員針對部分身體不適、行動不便且有辦事需求的“銀發(fā)”群體，提供“電話預(yù)約+上門幫辦”的“跑腿式”服務(wù)，將服務(wù)窗口搬到百姓家中、老人床前，實現(xiàn)辦事“不出門”、服務(wù)“送上門”。