本報訊(濰報全媒體記者于菲通訊員魏奉禎)日前,水晶洞礦泉飲料有限公司迎來了一名“新員工”——服務(wù)企業(yè)專員、青州市廟子鎮(zhèn)黨委副書記王紅。針對前期了解到的水晶洞礦泉對于產(chǎn)品推廣、銷售方面的需求,王紅選擇通過“沉浸式”駐企體驗的方式,透徹了解制約企業(yè)發(fā)展的痛點、難點,尋找解決問題的錨點、關(guān)鍵節(jié)點。
“我認為當(dāng)前可以從發(fā)掘電商人才拓寬銷售渠道、改進生產(chǎn)工藝提高產(chǎn)量和優(yōu)化包裝設(shè)計加大宣傳三方面著手,破解企業(yè)發(fā)展瓶頸。”王紅分享了自己對企業(yè)發(fā)展的建議。體驗之余,王紅還通過積極洽談為水晶洞礦泉帶來了一份200萬元的訂單,幫助企業(yè)打開了銷售通道,解了企業(yè)燃眉之急。
服務(wù)企業(yè)的路上,像王紅一樣的服務(wù)專員還有很多。今年以來,廟子鎮(zhèn)服務(wù)企業(yè)專班專門定做了“服務(wù)企業(yè)專員亮相牌”,16名服務(wù)企業(yè)專員下沉企業(yè),把組團式、“保姆式”服務(wù)送進企業(yè)。同時,通過開展“一次學(xué)習(xí)、一次走訪、一次宣講、一次體驗”“四個一”活動,實現(xiàn)主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、有效服務(wù),真正將企業(yè)的發(fā)展水平、獲得感、滿意度提上來。目前,已收集提報企業(yè)問題60個,轉(zhuǎn)交上級部門3個,自行辦解完成57個,辦解率95%,企業(yè)滿意率100%。 |