(記者 張云 通訊員 王健)水深則魚悅,城強則賈興。今年以來,我縣服務(wù)企業(yè)專員們紛紛到服務(wù)的企業(yè)(項目)進行對接,問詢需求,謀劃發(fā)展。寶都街道服務(wù)企業(yè)專員劉學五,前期剛剛協(xié)助濰坊帆順包裝有限公司成立了企業(yè)工會,近日又來到企業(yè)與公司負責人聊起了企業(yè)近況:“訂單怎么樣,企業(yè)還有什么問題需要幫助解決的?”直到企業(yè)負責人想不出什么困難,他才放下心。
進企業(yè)、到車間,問需求,想辦法。開展服務(wù)企業(yè)工作以來,寶都街道以“三個意識”為抓手,30多名服務(wù)企業(yè)專員深入到所聯(lián)系的1個項目、24家企業(yè),千方百計為企業(yè)排憂解難,以高質(zhì)量服務(wù)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
強化“抓落實”意識,切實把工作抓實。街道主要負責人牽頭,抽調(diào)8名精干力量成立專班,建立“業(yè)務(wù)培訓(xùn)、常態(tài)聯(lián)絡(luò)、問題分類、專題研究、解決追蹤”的五項推進機制,突出掌握基本信息、幫助項目審批、協(xié)助爭取資源、督改安全隱患、解決用工困難、提升周邊環(huán)境6個重點方面。
強化“店小二”意識,切實把服務(wù)做優(yōu)。拿出“隨叫隨到、服務(wù)周到”的店小二態(tài)度,與服務(wù)企業(yè)建立“一對一”“點對點”常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機制。目前,已對25個企業(yè)(項目)統(tǒng)一組織了3個輪次的集中走訪,服務(wù)聯(lián)系卡全部發(fā)到到位,并依托濰企通服務(wù)平臺,匯總梳理企業(yè)反映重點問題16個。
強化“辦實事”意識,切實把問題解決。把為企業(yè)真辦實事、真解難題作為根本目的,對16個重點問題,先后召開3次黨工委會議研究,全部明確解決方案、責任人員以及辦結(jié)時限。目前,已幫助解決問題9個,其余7個問題正在推進解決。
專員們和包靠企業(yè)建立24小時無縫隙聯(lián)系,真心服務(wù),主動服務(wù),不給企業(yè)添麻煩、加負擔,只給企業(yè)辦好事、解難題,真正做到了與企業(yè)“心心相印,同頻共振”。 |