“我們來(lái)就是要聽(tīng)大家的真意見(jiàn)、真聲音,銀灘好的方面就不用說(shuō)了,今天只說(shuō)問(wèn)題。”日前,在乳山濱海新區(qū)管委會(huì)的二樓會(huì)議室內(nèi),部分銀灘社區(qū)居民代表、樓棟長(zhǎng)、居民小組長(zhǎng)等20余位居民,正在給管委會(huì)工作、銀灘環(huán)境等“挑刺”,便于管委會(huì)“對(duì)癥下藥”。
“像我前幾天散步的時(shí)候,人行路上的盲道規(guī)劃就有些不合理,有的被綠化叢里的樹(shù)木遮擋了,有的就直接鋪到燈桿下面了。”
“我們單元樓進(jìn)出的路口,經(jīng)常被私家車(chē)堵死,大家要繞道出行。”
“我是碧海苑社區(qū)的,我們小區(qū)有一處井蓋破損。破口雖然不大,但小孩的腳可以掉下去,又在樓道口,太危險(xiǎn)了。”
“大家反映的問(wèn)題,我們隨后就張貼出來(lái),請(qǐng)監(jiān)督我們一一解決。”管委會(huì)的工作人員表示,每解決一個(gè)問(wèn)題,就從告示上劃去一條,并標(biāo)出解決問(wèn)題所花的時(shí)間。“不能讓小毛病變成大頑疾。”
乳山濱海新區(qū)管委會(huì)把“樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn),堅(jiān)持群眾路線(xiàn),維護(hù)群眾利益,做實(shí)群眾工作”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為進(jìn)一步暢通渠道、集思廣益、共同建設(shè)美麗銀灘,于今年3月面向全體業(yè)主,聘請(qǐng)城市規(guī)劃建設(shè)管理類(lèi)、生態(tài)環(huán)保類(lèi)、文化旅游類(lèi)、社會(huì)管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展類(lèi)專(zhuān)業(yè)的業(yè)主為“特約城市建設(shè)和管理顧問(wèn)”,志愿為銀灘發(fā)展建言獻(xiàn)策。通過(guò)居民“挑刺大會(huì)”,對(duì)居民們反映的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和傳達(dá),并根據(jù)居民的意見(jiàn)及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整,及時(shí)把工作情況向居民進(jìn)行通報(bào),以便今后更好地為居民服務(wù)。
陳新明老人是一名退休高級(jí)工程師,人行道上的盲道規(guī)劃不合理就是他提出來(lái)的。“陳老啊,參加活動(dòng)積極;可他給社區(qū)‘挑刺兒’更積極,沒(méi)有他不敢說(shuō)的話(huà),也沒(méi)有他不敢得罪的人!”社區(qū)干部說(shuō)。
“我從2005年的時(shí)候就來(lái)乳山銀灘住了,這里已經(jīng)是我第二個(gè)家了。”陳新明說(shuō),他還為改變社區(qū)居民生活環(huán)境積極奔走。哪條路沒(méi)有垃圾桶、哪里的路燈數(shù)目不夠?qū)е虏晒獠蛔愕葐?wèn)題,經(jīng)過(guò)調(diào)查,陳老對(duì)社區(qū)周?chē)粋�(gè)個(gè)關(guān)系民生的問(wèn)題寫(xiě)了多份相關(guān)“建議”送到社區(qū)、管委辦。“城市是建設(shè)出來(lái)的。不是我愛(ài)‘挑刺兒’,我只是用自己的方式愛(ài)自己的家園,想讓我們的家變得更好,更有人情味,能吸引更多的人來(lái)住。”陳新明這樣說(shuō)。
“社區(qū)居委會(huì)是最基層的單位,離老百姓最近,與老百姓打交道最多,管委會(huì)不定期地接待居民們‘挑刺’,讓老百姓來(lái)對(duì)工作挑刺、提意見(jiàn),是為了讓每個(gè)社區(qū)工作人員真實(shí)地了解到日常管理工作中存在的問(wèn)題和不足,以便更好地為居民服務(wù)。讓基層工作有的放矢,讓居民們享受到更貼心的服務(wù)。”濱海新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
碧海苑小區(qū)的居民王女士表示:“與社區(qū)面貌的發(fā)展相比,我們所挑的刺,有的顯得微不足道。而令我們感動(dòng)的是,社區(qū)居民和群干不僅歡迎提意見(jiàn),還把這些意見(jiàn)當(dāng)成社區(qū)下一步建設(shè)的突破口。”
“‘挑刺’大會(huì)終于結(jié)束了,我們都舒了一口氣。這幾年社區(qū)為居民做了太多的好事實(shí)事,讓我們?cè)?lsquo;挑刺’,真有‘雞蛋里挑骨頭’的感覺(jué)。”居民楊女士如是說(shuō)。
隨著“挑刺”大會(huì)的機(jī)制逐漸完善,銀灘各社區(qū)居民的“主人翁”意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)社區(qū)的認(rèn)知度、參與社區(qū)活動(dòng)的熱情都大大提高,社區(qū)里的名人、能人和熱心人參與社區(qū)管理。居委會(huì)為主導(dǎo),居民為主體,業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、駐區(qū)單位、群眾團(tuán)體、社會(huì)組織等共同參與的居民區(qū)治理架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)一步顯露。
“通過(guò)‘挑刺’大會(huì),我們廣泛征集社情民意,準(zhǔn)確掌握居民對(duì)社區(qū)工作的需求,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題,可以有效預(yù)防‘小問(wèn)題’演變成‘大矛盾’。居民們大都表示,對(duì)這樣的工作方式,他們很滿(mǎn)意,希望今后社區(qū)能保持這樣的高效率,讓大家更滿(mǎn)意。這也讓我們看到了居民們參與社區(qū)工作的熱情,從這種‘人氣’中,我們更看到了銀灘建設(shè)發(fā)展的美好前景。” |
