菏澤8月18日電(通訊員 張本佳 曾愛茹)為幫助在校學(xué)子走進(jìn)企業(yè)一線，了解現(xiàn)代地方民營企業(yè)經(jīng)營銷售模式，探尋新時代下電商銷售帶來的經(jīng)濟(jì)活力，8月18日，山東理工大學(xué)管理學(xué)院“青衿致遠(yuǎn)”社會實踐團(tuán)隊到菏澤市睿帆工藝品有限公司開展實地調(diào)研，實踐團(tuán)全體成員共同參與。

　　圖為實踐團(tuán)了解睿帆發(fā)展歷程 中國青年網(wǎng)通訊員 張藝?yán)?供圖

　　山東睿帆工藝品有限公司(以下簡稱“睿帆”)扎根全國林業(yè)大縣曹縣，因地制宜、用活綠色資源，打造出千億級的林木加工產(chǎn)業(yè)。睿帆以打造實木家具為主，是菏澤曹縣電商的“領(lǐng)頭羊”，旗下有家逸、睿帆、藝柳園和愛必居四個品牌，是中國第一實木小家具電商品牌

　　調(diào)研之初，實踐團(tuán)了解到睿帆是一家集實木家具生產(chǎn)、倉儲、銷售于一體的民營電商企業(yè)，自2012年涉足電商，10年間企業(yè)便實現(xiàn)從0到10億銷售額的飛躍，開創(chuàng)菏澤眾多工藝品外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型之先河，成為山東省家具電商企業(yè)的領(lǐng)航者。

　　實踐團(tuán)抵達(dá)睿帆曹縣地區(qū)分公司后，受到公司負(fù)責(zé)人陶總熱情的熱情接待。在陶總的介紹講解下，團(tuán)隊成員全方面了解到睿帆的發(fā)展過程。為深化學(xué)習(xí)，實踐團(tuán)在車間主任的帶領(lǐng)下，實地參觀各生產(chǎn)車間。睿帆成立于2006年，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體，在市場經(jīng)濟(jì)大蕭條的大潮中，開啟了線上電商銷售渠道發(fā)展道路的探索，在探索中前進(jìn)，在前進(jìn)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。目前，公司已集備料、機加工、砂光、組裝、噴漆、包裝車間于一體，自產(chǎn)自銷，產(chǎn)業(yè)鏈完備，成本優(yōu)勢明顯。且公司大力研發(fā)多套系列風(fēng)格產(chǎn)品，具備完整的套系家具，原創(chuàng)產(chǎn)品占比80%以上，獲得國家外觀設(shè)計專利八十余項，成為了行業(yè)產(chǎn)品原創(chuàng)設(shè)計領(lǐng)航者，以實際行動印證辦公室掛有的橫幅口號“做產(chǎn)品及市場的主導(dǎo)者，不做跟隨者”!

　　為進(jìn)一步調(diào)研睿帆“電商”特色發(fā)揮下的發(fā)展模式，實踐團(tuán)對總經(jīng)理李總展開采訪，就發(fā)展現(xiàn)狀、政策支持、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、電商規(guī)劃等多方面進(jìn)行深入訪談。在訪談中，李總指出，近年來電商銷售模式在公司發(fā)展中逐漸興起，目前已占據(jù)主要地位，短視頻傳播、直播帶貨等新興模式，都已公司目前重要的銷售方式，為公司帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益。同時他也表示，希望在政府的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、大力支持下打造特色產(chǎn)業(yè)鏈、完善供應(yīng)鏈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

　　采訪過程中，李總對于團(tuán)隊成員的問題一一進(jìn)行解答，實踐團(tuán)了解到目前睿帆以發(fā)展國內(nèi)電商市場為主，在抖音等新媒體平臺中直播銷售，也在淘寶、天貓等傳統(tǒng)電商平臺設(shè)有網(wǎng)站。作為電商企業(yè)，睿帆最重視的就是產(chǎn)品競爭力，產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保質(zhì)檢等均占據(jù)重要地位。在打造產(chǎn)品多樣化方面，睿帆設(shè)計制造多品類、考慮應(yīng)用多場景，SKU已超3000。為嚴(yán)格把控質(zhì)量，在原材料的選購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控，多環(huán)節(jié)的質(zhì)檢等方面均嚴(yán)格達(dá)到國家質(zhì)檢目標(biāo)。在服務(wù)規(guī)范方面同樣嚴(yán)格把控，近100人的客服隊伍，服務(wù)及時性、客服內(nèi)容均標(biāo)準(zhǔn)化踐行，全方位、多方面把控物流配送等每一環(huán)節(jié)。

　　在發(fā)展過程中，睿帆形成了消費者參與到生產(chǎn)中的反饋閉環(huán)。在售賣產(chǎn)品后，消費者對已售賣的產(chǎn)品進(jìn)行評價，客服收集匯總消費者的反饋，并將反饋發(fā)送至有關(guān)設(shè)計部門，設(shè)計部門根據(jù)反饋設(shè)計產(chǎn)品，發(fā)送至網(wǎng)上進(jìn)行大眾點評，在取得正面評價后進(jìn)行初步生產(chǎn)，通過客服商家反饋的產(chǎn)品售賣情況決定是否進(jìn)行推廣。將消費者納入產(chǎn)品生產(chǎn)中，并占有重要地位，形成了消費者與生產(chǎn)者的閉環(huán)。

　　質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的保證，是開拓市場的生命線。在生產(chǎn)方面，睿帆據(jù)黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，積極培養(yǎng)骨干技術(shù)工人，穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量。同時，吸納并培養(yǎng)本地農(nóng)民，助力解決本地就業(yè)問題時，提供生產(chǎn)技術(shù)、包裝等培養(yǎng)機會。

　　科技興國，實干興家。睿帆緊靠時代潮流，實干起家，電商興業(yè)，在黨建引領(lǐng)下穩(wěn)步發(fā)展，是新時代下的企業(yè)模范。此次調(diào)研學(xué)習(xí)，有助于實踐團(tuán)開拓視野，感悟電商發(fā)展的經(jīng)濟(jì)魅力，也使團(tuán)隊成員深刻意識到，當(dāng)代青年要在時代快速發(fā)展的浪潮中保持開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的意識，才能有所作為，擔(dān)起時代重任。