□ 本報記者 王洪濤 曹儒峰

　　本報通訊員 劉媛

　　深耕大氣污染防治，創(chuàng)新“油煙管家”服務，相關工作經驗被國務院政府職能轉變和“放管服”改革簡報刊發(fā);泰城水環(huán)境“一張網”建設助推泰安市水環(huán)境質量躍居山東省前列;泰安市生活垃圾無害化處理率達100%，垃圾分類“泰安模式”被評為城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化典型案例;在我省首創(chuàng)打造城管服務驛站，提供免費熱水、旅游咨詢、醫(yī)療救助、充電充氣……

　　一處處新提升如同一扇扇美麗窗口，映射出泰安市錨定“城市管理應該像繡花一樣精細”目標所進行的精心部署和貫徹落實，這些變化已然成為城市管理服務為民、城市提升全民共享的幸福注腳。

　　道路展新顏、標線換新衣、路口改新貌……近年來，泰安市城市管理局聚力實施道路提升和路口改造民生項目，成效顯著。

　　泰安市城市管理局在辦理市人大代表建議、人民網群眾留言、12345政務服務便民熱線等工作中，收集整理路口改造意見建議60余件。針對存在問題的路口路段，以科學施劃交通標線、拓寬道路增設車道、路口渠化改造等方式進行微治理。

　　為避免公園游園千園一面，泰安園林活化利用泰山文化遺產，泰山韻味濃郁、意境各有不同。去年，泰安市城市管理局組織實施的6處街角游園改造提升、6處口袋公園新建改建工程也已全部完工開放。

　　看一座城市管理得如何，下一場大雨就能知曉答案。每年進入主汛期，城市防汛成為一座城市運行的必考題。2023年，汛期強降雨頻繁，泰安積水情況卻比往年有明顯改善，答案就在汛前未雨綢繆，汛期有的放矢。

　　每年在雨帶北抬之前搶占先機，全面檢查有可能出現(xiàn)內澇地段的橋涵、窨井蓋等，對城市防汛的各類隱患進行拉網式排查，建立動態(tài)臺賬落實整改，做好管網清淤和積水點改造。2023年汛前，完成50條道路清淤工作，實施雨水管渠清淤、雨水口清理，為窨井蓋安裝防墜網。

　　細致摸排泰城各區(qū)、功能區(qū)低洼積水點和下穿道路(鐵路)點位，精心繪制示意圖，分類標識38處重點點位，統(tǒng)計各點位近年來最大積水深度、退水時間等關鍵信息，實現(xiàn)汛期重點一圖速覽。繪制包括管網施工作業(yè)進度及改造要點、防汛物資儲備等內容的防汛作戰(zhàn)圖，堅持科技賦能，將城市防汛指揮平臺納入“一屏展示、一網統(tǒng)管”的城市智慧管網建設，讓城市防汛變得更聰明。

　　2022年以來，泰安市城市管理局開展“點線融合、四級貫通”城市治理新模式，在做好市管城市管理業(yè)務的基礎上，對接各區(qū)、功能區(qū)，帶動市域范圍內城市管理業(yè)務水平整體提升、標準統(tǒng)一，以市管變市域推動城市管理積極融入社會治理。

　　聚焦解決群眾急難愁盼問題，由泰安市城市管理局縣級領導干部帶隊成立10支城市管理服務隊，主動上門問需、整合資源解難，讓各類城市管理疑難雜癥足不出戶就能解決。

　　拓寬社情民意反饋渠道，能辦馬上辦，有難度的組織“聽診會”聯(lián)動協(xié)調辦。堅持黨建引領，打造12處紅色城管社區(qū)服務驛站，推動群眾訴求第一時間回應解決。

　　“泰安市城市管理局將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，用足繡花功夫、辦好為民實事，努力將城市打造為天藍、地凈、水清、景綠、人和的美麗‘城市管理會客廳’，讓泰城越來越宜居宜業(yè)宜游、群眾越來越安心舒心暖心。”泰安市城市管理局黨組書記、局長任軍表示。