多年來(lái)沃爾瑪一直表示中國(guó)是其表現(xiàn)最佳的市場(chǎng)。然而今年8月，沃爾瑪態(tài)度突然轉(zhuǎn)向，表示中國(guó)是其主要市場(chǎng)中表現(xiàn)最差的一個(gè)。隨后，沃爾瑪對(duì)中國(guó)區(qū)管理層進(jìn)行了重組并進(jìn)行了裁員。
雖然這一事件發(fā)生的有些突然，但是沃爾瑪中國(guó)業(yè)務(wù)的問(wèn)題由來(lái)已久。不規(guī)范的會(huì)計(jì)記賬以及未經(jīng)授權(quán)的銷(xiāo)售操作掩蓋了許多問(wèn)題。
在截至10月31日的財(cái)季中，沃爾瑪中國(guó)區(qū)的毛利下滑。沃爾瑪表示，者受到了中國(guó)零售通縮壓力的影響。沃爾瑪表示，將關(guān)閉約30%的現(xiàn)有中國(guó)門(mén)店。沃爾瑪目前在中國(guó)擁有400家門(mén)店。12月2日，沃爾瑪表示將在中國(guó)區(qū)裁員250人，主要集中于采購(gòu)和市場(chǎng)部門(mén)。
會(huì)計(jì)記賬
在沃爾瑪，調(diào)價(jià)占據(jù)了員工大量的時(shí)間。員工在每個(gè)月底都會(huì)花上幾個(gè)小時(shí)將上千種產(chǎn)品的標(biāo)簽價(jià)格調(diào)高，并在下月月初調(diào)低價(jià)格。
這看來(lái)令人匪夷所思。即便是短期的高價(jià)格也與沃爾瑪“天天低價(jià)”的口號(hào)不符。
這種調(diào)價(jià)事實(shí)上是一個(gè)不尋常、未經(jīng)許可的、不可持續(xù)的會(huì)計(jì)操作，以求讓銷(xiāo)量和利潤(rùn)看起來(lái)更強(qiáng)勁。
Lin向彭博新聞社表示，在家居用品部門(mén)，2010年12月的最后一周共有183間商品被調(diào)價(jià)，這增加了250萬(wàn)元的毛利。而在2011年1月的第一周，這些產(chǎn)品的價(jià)格又被調(diào)低。更高的利潤(rùn)背后是會(huì)計(jì)計(jì)數(shù)，而非真正的銷(xiāo)售。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，毛利等于銷(xiāo)售額減去銷(xiāo)售產(chǎn)品的成本。成本等于期初庫(kù)存減去期末庫(kù)存。而月底更高的價(jià)格可以抬高期末庫(kù)存的價(jià)格，降低成本。
舉例來(lái)說(shuō)，加入一個(gè)賣(mài)場(chǎng)在月初有20萬(wàn)美元的紅酒庫(kù)存，月底的時(shí)候剩余10萬(wàn)美元的紅酒。那其銷(xiāo)售成本為10萬(wàn)美元。如果銷(xiāo)售額為15萬(wàn)美元，那毛利為5萬(wàn)美元。但是，如果期末庫(kù)存被提價(jià)20%，那銷(xiāo)售成本就降為8萬(wàn)美元，毛利提升至7萬(wàn)美元。
美國(guó)證監(jiān)會(huì)[微博]前首席會(huì)計(jì)師Lynn Turner向彭博新聞社表示，將庫(kù)存價(jià)格調(diào)高，隨后又將其調(diào)低，實(shí)質(zhì)上是一種欺詐。
Lynn的表態(tài)并不針對(duì)沃爾瑪。沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó)，在最初的10年開(kāi)設(shè)了56家門(mén)店。
2010年，在對(duì)98家沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查后，Lin發(fā)現(xiàn)批發(fā)銷(xiāo)售占到了16億人民幣(6.1751, -0.0015,-0.02%)的銷(xiāo)售，而調(diào)價(jià)策略占到了沃爾瑪4%的毛利。
銷(xiāo)售操作
沃爾瑪每月向小型零售商批量出售例如多芬香皂、口香糖、廁紙等產(chǎn)品。此類(lèi)批發(fā)業(yè)務(wù)占到了沃爾瑪銷(xiāo)量中的很大一部分。在有些情況下，門(mén)店將會(huì)記錄一筆出售訂單，然而，產(chǎn)品并沒(méi)有離開(kāi)沃爾瑪。這樣的交易將會(huì)自動(dòng)出發(fā)沃爾瑪?shù)慕灰紫到y(tǒng)下單購(gòu)買(mǎi)更多的此類(lèi)產(chǎn)品。
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