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200億美元云通信市場
云計算不僅推動運營商的資源開放，還正在改變通信業(yè)務的服務模式。今年1月，阿里云與中國聯(lián)通合作推出的首個管理手機號碼資源的“卡號云”在全國三個試點省市上線。
當然，更多的變革發(fā)生在中小企業(yè)市場，中小企業(yè)一直是通信服務的薄弱環(huán)節(jié)。運營商B2B市場的業(yè)務主要定位于政府、國有企業(yè)、大企業(yè)、高校等重量級客戶，中小客戶并非運營商的重點市場。運營商的企業(yè)業(yè)務也主要為電信質量的高速專線、集團電話、會議系統(tǒng)等高價值業(yè)務，且此類業(yè)務均需要本地部署，成本極高，部署周期較長。
近年來，工信部、國務院在不斷推動消費者通信服務的提速降費，且成果顯著。2017年開始，國務院開始要求運營商“對中小企業(yè)互聯(lián)網專線大幅提速降費”。此前，企業(yè)版互聯(lián)網專線、數(shù)據(jù)專線售價極高，其中，互聯(lián)網專線價格約為同等質量的個人帶寬價格的4-10倍。
不過，中小企業(yè)需要的不僅僅是價格下降，而是更靈活、低成本的通信服務。隨著云應用普及，大量中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司希望可以能夠以云的方式使用通信業(yè)務。此前，IDC發(fā)布企業(yè)云通信報告，提出將企業(yè)通信技術與云計算技術、互聯(lián)網技術進行融合，引入云計算帶來的快速交付、按需付費、彈性部署、自服務、開放接口（API）等技術，并表示2019年全球云通信市場規(guī)模將達到200億美元。
目前，包括三大運營商、互聯(lián)網企業(yè)、華為等電信設備商在內的諸多公司均在打造通信能力開放平臺，旨在對中小企業(yè)、開發(fā)者開放各種各樣的通信能力，運營商的短信、語音能力、寬帶提速等能力已經被逐漸開發(fā)成API，并開發(fā)出視頻會議、呼叫中心、智能提速等云業(yè)務。
除了此類資源開放型業(yè)務，一些云計算的安全、隱私保護等能力也被應用在傳統(tǒng)通信服務中。以阿里云為例，目前，阿里旗下打車、租房、旅游、快遞等服務對消費者提供中間號、隱私號能力，保證消費者在多個消費場景中不會泄露個人電話號碼。此業(yè)務最初借助了中國聯(lián)通的“一機多號”平臺，目前已經在阿里云平臺開放。據(jù)此前阿里云通信部門在發(fā)布會上透露，其今年還會在中小企業(yè)的云通信服務中增加語音識別、語義分析等人工智能能力。
不難發(fā)現(xiàn)，一方面通過資源開放為云計算行業(yè)減負，另一面則是能力開放引入云通信服務，運營商正在被云計算改變。 2/2 首頁 上一頁 1 2 |
