日前，江蘇省文化和旅游廳發(fā)布《江蘇省促進(jìn)入境旅游恢復(fù)發(fā)展若干措施》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干措施》)，聚焦境外游客關(guān)切問(wèn)題，提升旅游服務(wù)水平，促進(jìn)入境旅游恢復(fù)發(fā)展。

　　根據(jù)《若干措施》，江蘇將在江蘇旅游外文網(wǎng)站、海外社交媒體平臺(tái)設(shè)置入境旅游咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)區(qū)，發(fā)布入境旅游線路產(chǎn)品，提供江蘇旅游服務(wù)指南，接受游客在線咨詢(xún)。在南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)立“水韻江蘇”旅游咨詢(xún)服務(wù)中心，會(huì)同相關(guān)部門(mén)為入境游客提供旅游咨詢(xún)、在線預(yù)約、導(dǎo)游導(dǎo)覽、手機(jī)支付、外幣兌換、手機(jī)卡申辦等“一站式”服務(wù)。在4A級(jí)以上旅游景區(qū)、四星級(jí)以上旅游飯店，省級(jí)以上旅游度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)以及重點(diǎn)博物館等，完善受理移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等所需的軟硬件設(shè)施。推進(jìn)重點(diǎn)文旅場(chǎng)所建設(shè)多語(yǔ)種網(wǎng)站和入境游客網(wǎng)上英語(yǔ)預(yù)約專(zhuān)區(qū)，完善多語(yǔ)種指引標(biāo)識(shí)體系，配置外語(yǔ)志愿服務(wù)人員，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)文旅場(chǎng)所及經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)管，及時(shí)回應(yīng)入境游客訴求，切實(shí)保障入境游客合法權(quán)益。

　　此外，江蘇還將對(duì)接境外游客尤其是年輕人的旅游需求，推出園林、運(yùn)河、美食等主題入境游精品線路，開(kāi)發(fā)商務(wù)旅游、青少年研學(xué)旅游等特色產(chǎn)品，邀請(qǐng)境外旅行商、媒體記者和旅游達(dá)人到江蘇考察踩線。支持重點(diǎn)旅游企業(yè)開(kāi)展入境旅游推廣活動(dòng)，參加重要國(guó)際旅游展會(huì)，并與電商平臺(tái)合作，上架江蘇旅游產(chǎn)品，發(fā)布旅游攻略，推薦熱門(mén)線路。(邰子君)