工行日照市中支行積極響應(yīng)上級行關(guān)于快速推進(jìn)e分期業(yè)務(wù)的號召，全面部署，全員營銷，精選客戶，截至2018年9月末，實現(xiàn)e分期交易額和計劃完成率均居全市第1名。

　　領(lǐng)導(dǎo)重視，全面部署。該行召開e分期業(yè)務(wù)專題會議，全面對該項業(yè)務(wù)進(jìn)行安排，成立e分期專項小組。由銀行卡團(tuán)隊負(fù)責(zé)牽頭，各網(wǎng)點各派一名成員組成。對各個網(wǎng)點下達(dá)周計劃和月計劃，與日俱進(jìn)，每周對完成計劃情況進(jìn)行兩次通報，對完不成計劃的網(wǎng)點要書面進(jìn)行匯報。

　　確定目標(biāo)，精準(zhǔn)服務(wù)。該行組織全員對e分期業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和深入理解，吃透該項產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。由理財經(jīng)理對符合條件的客戶進(jìn)行短信和電話服務(wù);大堂經(jīng)理對來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行叫號篩選，對符合條件的客戶進(jìn)行營銷，對于有意向的客戶介紹給理財經(jīng)理進(jìn)行二次營銷。

　　全員發(fā)動，快速推動。該行通過制定e分期服務(wù)方案，提倡全員開口，加快服務(wù)。每個員工通過微信朋友圈及通過親朋好友的轉(zhuǎn)介紹，擴(kuò)大營銷范圍。同時通過服務(wù)明星網(wǎng)點的經(jīng)驗介分享，全行形成良好的服務(wù)氛圍，加快了e分期業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。(王青)