本網(wǎng)訊 按照總行要求,臨商銀行新華支行近期開展存量浮動利率貸款定價基準轉換工作,進一步推動個人按揭貸款利率定價機制由基準利率上下浮動向市場報價利率-LPR的轉換落地。
全員學習,掌握政策。該通過轉培訓的方式將相關指示傳達至全行員工,使全員了解掌握政策及業(yè)務流程。
廣泛宣傳,推進轉換。為讓各存量客戶更好地了解按揭貸款利率轉換原由,確?蛻糁獣赞D換內(nèi)容,我行要求管護經(jīng)理電話通知客戶,保證每位客戶知悉轉換事宜。
錯峰邀約,快速辦理。疫情期間,我行客戶經(jīng)理采用電話預約的方式錯峰邀約客戶到店辦理,服務一對一,辦理更舒心。
臨商銀行新華支行 趙梓莉 |