本網(wǎng)訊  自年初新華支行采取四項(xiàng)措施提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　一是對(duì)大廳進(jìn)行分區(qū)改造，設(shè)立貴賓接待室，以滿足貴賓客戶的金融服務(wù)需求;二是優(yōu)化自助銀行服務(wù)區(qū)環(huán)境，增設(shè)自助服務(wù)設(shè)備，為客戶提供更好的硬件服務(wù)條件;三是實(shí)行非現(xiàn)金區(qū)敞開式服務(wù)，對(duì)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理和實(shí)時(shí)傳遞，不僅大幅減少客戶排隊(duì)等候的時(shí)間，又拉近了柜員與客戶之間的距離;四是在全行營(yíng)造“人人關(guān)注軟環(huán)境、人人建設(shè)軟環(huán)境、人人都是軟環(huán)境”的良好氛圍，倡導(dǎo)規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)。

　　新華支行趙梓莉