(通訊員 趙麗濤 記者 劉陶然)近年來，菏澤農(nóng)商銀行深入貫徹省聯(lián)社“123456”總體工作思路，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，下沉服務(wù)重心，堅持支農(nóng)支小，深化行業(yè)信貸服務(wù)，為板材加工行業(yè)插上“金翅膀”。

　　據(jù)了解，板材加工為菏澤市牡丹區(qū)大黃集鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)，轄區(qū)內(nèi)從事板材加工的個體達1300戶。針對這一專業(yè)市場，該行組織客戶經(jīng)理開展基層調(diào)研，深入到農(nóng)戶的生產(chǎn)車間內(nèi)拉家常，把客戶當成“自家人”，掌握一手資料，從木材備料到成品的銷售，中間生產(chǎn)加工流程，到生產(chǎn)成本及利潤核算等，全流程剖析板材加工行業(yè)特點，其資金周轉(zhuǎn)靈活，生產(chǎn)規(guī)模與資金需求能夠準確量化，行業(yè)風險性可控。在全面調(diào)研基礎(chǔ)上，針對該行業(yè)開展信用工程建設(shè)，完成批量授信，現(xiàn)與該行駐地網(wǎng)點建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系的板材加工個體達1000余戶，授信金額6200余萬元。

　　菏澤農(nóng)商銀行多層次營銷，開展無縫隙宣傳，帶著貸款額度上門服務(wù)。駐地網(wǎng)點通過對接工商部門，建立個體工商戶臺賬，對信息進行深加工，篩選出未與該行建立信貸業(yè)務(wù)關(guān)系的板材加工個體戶，借力整村授信，通過背靠背評議環(huán)節(jié)，帶著預授信額度實施精準走訪，為客戶授信亮實招;客戶經(jīng)理實行包片制，在負責轄區(qū)內(nèi)，與農(nóng)金員形成營銷小組，發(fā)揮農(nóng)金員的地緣優(yōu)勢，農(nóng)金員積極向客戶經(jīng)理推薦客戶，由客戶經(jīng)理進行深層次營銷;借力微信平臺，開展線上營銷。借鑒微商營銷模式，注冊支行微信號，添加客戶為微信好友，實現(xiàn)“一對一”的服務(wù)模式，朋友圈實時更新業(yè)務(wù)信息、健康小知識等，為好友注入人性化關(guān)懷，定期舉辦朋友圈集贊活動，讓朋友圈“活”起來，建立行業(yè)微信群，形成客戶帶動客戶，客戶介紹客戶的營銷模式。

　　行業(yè)市場對信貸人員專業(yè)知識及發(fā)展方向的判斷提出更高的要求，尤其在廣大農(nóng)區(qū)，個體戶缺乏專業(yè)知識引導，生產(chǎn)存在一定程度的盲目性。針對此問題，該行注重信貸隊伍專業(yè)知識學習，客戶經(jīng)理不僅要熟知生產(chǎn)流程，更要具有前瞻性，成為行家里手，在板材加工行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，能夠為客戶提供專業(yè)引導，當好行業(yè)客戶的“金融管家”，促進信貸質(zhì)量與行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。