江以南指出:“近幾年來,電商企業(yè)特別是一些網(wǎng)店不僅是通過商品差價(jià)而且是通過快遞差價(jià)掙錢,一方面賺取作為商品經(jīng)營者的差價(jià)利潤,另一方面把本應(yīng)該是快遞公司的錢通過壓低快遞公司的報(bào)價(jià)從中牟利,甚至可以說賺取了快遞公司的大部分利潤。”
可以想想,當(dāng)這些快遞公司每天起早摸黑辛苦送件,一年到頭卻發(fā)現(xiàn)公司并不賺錢的時(shí)候,快遞公司也希望通過一定的形式養(yǎng)活自己。
最終,漲價(jià)似乎成為最理所當(dāng)然的選擇。
漲價(jià)趨勢難抑
在多家快遞公司負(fù)責(zé)人眼中,物價(jià)局的一紙通知并不能阻擋企業(yè)最終的漲價(jià)行為。但是從湘潭、重慶等地叫停漲價(jià)的事件來看,快遞行業(yè)希望在能夠扭虧自保的基礎(chǔ)上,改變外界近些年間對于行業(yè)以低價(jià)競爭來奪取市場的固有觀念。
就在快遞企業(yè)相互串通操縱快遞市場價(jià)格同時(shí),國家郵政局已經(jīng)對目前快遞行業(yè)低價(jià)無序的競爭也提出了鮮明的觀點(diǎn)。
《快遞條例草案(征求意見稿)》提出,“以排擠競爭對手為目的,低于成本提供快遞服務(wù)”是不應(yīng)該在未來快遞行業(yè)中出現(xiàn)的。
“價(jià)格不能成為未來快遞企業(yè)擴(kuò)大市場份額的主要手段,企業(yè)的服務(wù)和科技力量將成為快遞公司贏得用戶的關(guān)鍵。”全峰快遞董事會秘書戴長征向記者表示。
近些年間電商和快遞都有著快速的發(fā)展,但是快遞的價(jià)格卻一降再降,企業(yè)利潤漸漸出現(xiàn)瓶頸。與此形成鮮明對比的是,不少行業(yè)的價(jià)格都在不斷上漲,各種成本在不斷上漲,客戶要求的服務(wù)也越來越高。
“現(xiàn)在快遞價(jià)格不能完全覆蓋快遞成本,也導(dǎo)致快遞企業(yè)通過延誤時(shí)限等方式來應(yīng)對,快遞質(zhì)量要想提升更是無從談起;質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)還是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉呢?完全意義上說,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是不存在的,高品質(zhì)的服務(wù)是有高價(jià)格做保證的;低的價(jià)格還要承諾服務(wù)是很難實(shí)現(xiàn)的。”快遞專家趙小敏向記者表示。
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