新華社發(fā)布客戶端北京12月12日專電 筆者見過太多關(guān)于電信企業(yè)霸王條款的報道，本以為已經(jīng)“免疫”，沒想到9日赴哈爾濱辦事，卻遭遇中國聯(lián)通的“連環(huán)坑”。“看人百遍不如親歷一遍”，請看看我的奇葩遭遇。
先補充個背景，本人曾在哈爾濱工作，用過中國聯(lián)通兩個寬帶號(其中一個是中國網(wǎng)通時期辦理)，一個3G手機號碼。
“坑”一：包年得包一輩子？
2013年7月，我在中國聯(lián)通哈爾濱松北營業(yè)廳辦理了“1080元10M光纖”的包年業(yè)務(wù)，本以為到了今年7月包年期滿自動停止服務(wù)，沒想到松北營業(yè)廳的業(yè)務(wù)員卻告知，已經(jīng)欠費400多元。
“不是包年結(jié)束就停止嗎？這半年我都搬走了。”我問。
“先生，你看好，我們這個套餐是，1080元包年，之后按每月100元收費。”業(yè)務(wù)員說。
“沒用也要交錢？”我不解地問。“當然，還有滯納金。”他說。
“你們推銷寬帶的時候，也沒說過這事兒��！”我問。“那我不知道。”他說。
我才明白，這分明就是“包年就要包一輩子”的節(jié)奏。
“坑”二：未經(jīng)任何告知上了黑名單
對話時，這名業(yè)務(wù)員快速在電腦前操作，查詢我在聯(lián)通的消費記錄。幸虧我眼尖，捕捉到一個彈出的對話框，上面帶有“黑名單”字樣。
“怎么？我都上黑名單了？”我問。“是，但不是這次，你以前開過一個寬帶，在珠江路，欠費太久拆機了，你就上了黑名單。”他回答。
經(jīng)他提醒，我才想起大約4年前，在中國網(wǎng)通也辦過類似業(yè)務(wù)，當時也以為包年期滿服務(wù)停止就結(jié)束了。網(wǎng)通相關(guān)業(yè)務(wù)并入中國聯(lián)通后，自然也能查到。
“上了黑名單，你們也該通知我一聲吧。”我開始懷疑自己的智商，顯得底氣不足。“那我不知道。”他又說。
“坑”三：拆機要取回設(shè)備當天辦不了
我心想，上了黑名單，如果再影響到個人征信記錄，就得不償失了，趕緊問：“那現(xiàn)在怎么辦？”
|
