(記者 吳美琳 見習記者 范夢琪)9月5日，德州市召開“民生答卷”系列主題新聞發(fā)布會第十場——齊河縣專場。德州市齊河縣政協(xié)黨組副書記、副主席緱文利，齊河縣衛(wèi)生健康局黨組書記、局長兼任縣中醫(yī)藥管理局局長張華，齊河縣民政局黨組書記、局長張鵬，齊河縣委教育工委副書記、教體局黨組副書記張希勇出席發(fā)布會，介紹齊河縣保障和改善民生、增進民生福祉的相關工作并回答記者提問。

　　加強分散供養(yǎng)特困人員照料服務，探索“救助+服務”新路徑，齊河縣創(chuàng)新了居家養(yǎng)老服務形式，打造了“小齊進家”分散供養(yǎng)特困人員居家服務品牌，建立了“一網(wǎng)覆蓋、四區(qū)同建、全鏈管理”的服務體系，確保分散供養(yǎng)特困人員“平日有人照應、生病有人看護”，不斷增強他們的獲得感、幸福感和安全感。

　　一是確定服務主體。將全縣劃分為4個片區(qū)，每個片區(qū)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社會照護服務機構協(xié)商劃分不少于40個服務網(wǎng)格，每個網(wǎng)格平均服務十余個村。社會照護服務機構按照不低于自理1:25、半失能1∶12、全失能1∶3的比例配備服務人員，提供標準化服務，包括助潔、助餐、助醫(yī)、助浴、助行、助急、精神慰藉、責任險等8大類16 小項服務項目。二是加大監(jiān)管力度。齊河縣采取線上、線下同步，隨機抽查、季度考核、績效評價相結(jié)合的方式進行監(jiān)督管理。依托“特困照護”微信小程序，對所有照料護理人員實施即時化的線上監(jiān)管。服務人員在開展服務后上傳工作照片和服務評價視頻，確保服務對象滿意度。同時發(fā)揮縣民政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政辦、村(居)民政協(xié)理員、社會照護服務機構“四位一體”的整體監(jiān)管效能，通過不定期抽查等方式，對每一區(qū)域服務人員工作進行檢查和考核，將評價結(jié)果與照護資金撥付掛鉤，充分發(fā)揮資金使用效益。

　　齊河縣分散供養(yǎng)特困人員從開始的鄰居照護、親屬照護到現(xiàn)在的由專業(yè)的養(yǎng)老服務公司上門服務，做到了精準到戶、專業(yè)照護，受到了特困老人的高度贊揚。接下來，將根據(jù)服務對象的實際需求，對服務項目進行相應的調(diào)整，及時滿足困難群眾合理訴求，為救助對象提供更加高效的服務。