(記者 吳美琳 見習(xí)記者 范夢(mèng)琪)9月5日，德州市召開“民生答卷”系列主題新聞發(fā)布會(huì)第十場(chǎng)——齊河縣專場(chǎng)。德州市齊河縣政協(xié)黨組副書記、副主席緱文利，齊河縣衛(wèi)生健康局黨組書記、局長(zhǎng)兼任縣中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)張華，齊河縣民政局黨組書記、局長(zhǎng)張鵬，齊河縣委教育工委副書記、教體局黨組副書記張希勇出席發(fā)布會(huì)，介紹齊河縣保障和改善民生、增進(jìn)民生福祉的相關(guān)工作并回答記者提問。

　　加強(qiáng)分散供養(yǎng)特困人員照料服務(wù)，探索“救助+服務(wù)”新路徑，齊河縣創(chuàng)新了居家養(yǎng)老服務(wù)形式，打造了“小齊進(jìn)家”分散供養(yǎng)特困人員居家服務(wù)品牌，建立了“一網(wǎng)覆蓋、四區(qū)同建、全鏈管理”的服務(wù)體系，確保分散供養(yǎng)特困人員“平日有人照應(yīng)、生病有人看護(hù)”，不斷增強(qiáng)他們的獲得感、幸福感和安全感。

　　一是確定服務(wù)主體。將全縣劃分為4個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社會(huì)照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商劃分不少于40個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格平均服務(wù)十余個(gè)村。社會(huì)照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)按照不低于自理1:25、半失能1∶12、全失能1∶3的比例配備服務(wù)人員，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，包括助潔、助餐、助醫(yī)、助浴、助行、助急、精神慰藉、責(zé)任險(xiǎn)等8大類16 小項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。二是加大監(jiān)管力度。齊河縣采取線上、線下同步，隨機(jī)抽查、季度考核、績(jī)效評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行監(jiān)督管理。依托“特困照護(hù)”微信小程序，對(duì)所有照料護(hù)理人員實(shí)施即時(shí)化的線上監(jiān)管。服務(wù)人員在開展服務(wù)后上傳工作照片和服務(wù)評(píng)價(jià)視頻，確保服務(wù)對(duì)象滿意度。同時(shí)發(fā)揮縣民政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政辦、村(居)民政協(xié)理員、社會(huì)照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)“四位一體”的整體監(jiān)管效能，通過不定期抽查等方式，對(duì)每一區(qū)域服務(wù)人員工作進(jìn)行檢查和考核，將評(píng)價(jià)結(jié)果與照護(hù)資金撥付掛鉤，充分發(fā)揮資金使用效益。

　　齊河縣分散供養(yǎng)特困人員從開始的鄰居照護(hù)、親屬照護(hù)到現(xiàn)在的由專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)公司上門服務(wù)，做到了精準(zhǔn)到戶、專業(yè)照護(hù)，受到了特困老人的高度贊揚(yáng)。接下來，將根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，及時(shí)滿足困難群眾合理訴求，為救助對(duì)象提供更加高效的服務(wù)。