本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步深化“放管服”改革,沂水縣高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心聚焦企業(yè)群眾辦事需求,以“一件事一次辦”為目標(biāo),由被動服務(wù)到上門幫代辦,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,精簡辦事材料,刪除“無用”環(huán)節(jié),優(yōu)化審批流程,構(gòu)建“一次告知、一張清單、一表申請、一網(wǎng)通辦、一窗受理”的集成服務(wù)模式,將企業(yè)、群眾辦事“至多跑一次”落到實處。
線下服務(wù)“一窗受理”。高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有企業(yè)開辦專窗,采取“前臺綜合受理、后臺分類辦理”服務(wù)模式,企業(yè)、群眾辦事可“一窗進(jìn)出、一套資料、一次辦結(jié)”,實現(xiàn)“一個窗口”辦成事、辦好事。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心還設(shè)有自助服務(wù)區(qū),配備專業(yè)設(shè)備和人員,通過幫辦、導(dǎo)辦、代辦等方式引導(dǎo)線下申請轉(zhuǎn)為線上辦理,輔助企業(yè)完成申報,提高企業(yè)申報效率和成功率。
線上融合“一網(wǎng)通辦”。按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思維,保障企業(yè)開辦者全天候即時應(yīng)需服務(wù),高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實行政務(wù)服務(wù)全流程電子化流轉(zhuǎn)、數(shù)字化留痕、智能化交互的政務(wù)服務(wù)模式。依托“愛山東”政務(wù)服務(wù)移動端,實現(xiàn)企業(yè)開辦移動應(yīng)用開發(fā),將企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦從電腦端拓展至智能移動終端,為企業(yè)開辦者提供更多辦理方式上的選擇。
下一步,高莊鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)為群企疏通審批堵點難點,堅持服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的工作理念,積極探索創(chuàng)新,全力打造即時即辦、急事急辦、辦就辦好服務(wù)新模式,不斷提升企業(yè)開辦便利度,助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興。(通訊員 朱鳳) |