本報訊 (記者 都慧芳 通訊員 張碩)“流程都擺在了桌子上，遇到不明白的環(huán)節(jié)還有人主動幫忙，咱韓集鎮(zhèn)現(xiàn)在辦事效率越來越高，服務越來越好了。”近日，曹縣韓集鎮(zhèn)的劉大媽來鎮(zhèn)便民服務大廳辦理兒子從部隊退役的一些手續(xù)，通過掃描窗口上的二維碼，具體的操作流程、服務指南一目了然。

　　自開展“三亮”專題行動以來，韓集鎮(zhèn)政府在便民服務大廳、執(zhí)法隊辦事處等地方，通過布置展示架，張貼二維碼、宣傳海報等，將制度職責直觀地展示出來，讓群眾一看便知、一看便會。

　　韓集鎮(zhèn)領導班子始終堅持問題導向，靠前服務，主動作為，抽調多個部門的業(yè)務骨干成立“三亮”工作小組，督促各部門各村“三亮”專題行動開展情況，前往企業(yè)主動“亮身份、亮職責”，現(xiàn)場幫助解決企業(yè)在生產運營過程中出現(xiàn)的難點、堵點等問題。設立專崗對辦理業(yè)務的群眾進行回訪，提供跟蹤式服務，了解其服務評價，征求改進意見。以評促改、以改促優(yōu)，全力提升服務水平，形成改進建議，持續(xù)優(yōu)化韓集鎮(zhèn)政務環(huán)境。

　　韓集鎮(zhèn)通過深入開展“三亮”專題行動，有效推動了營商環(huán)境提升，規(guī)上企業(yè)由2022年10家增長至2023年14家;新入庫技改項目10個，總投資達4.4億元;2023年1-10月份完成投資1.8億元，同比增幅98%。