大眾網(wǎng)記者 薄曉娜 通訊員 劉嘉秀 煙臺(tái)報(bào)道
為堅(jiān)持深入推進(jìn)“放管服”改革，以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”“一次辦好”為目標(biāo)，招遠(yuǎn)市行政審批服務(wù)局穩(wěn)步推進(jìn)“一窗受理”改革向基層延伸，全面推行“一窗通辦”綜合服務(wù)模式，持續(xù)提升基層政務(wù)服務(wù)能力和水平。
在招遠(yuǎn)市羅峰街道便民服務(wù)中心，辦理個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，卻沒(méi)有排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象。招遠(yuǎn)市羅峰街道進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)大廳分區(qū)域“一窗受理”管理，打造個(gè)體工商戶、食品經(jīng)營(yíng)許可、公共衛(wèi)生許可綜合化“一窗受理”窗口，提高群眾辦事效率。
“現(xiàn)在來(lái)街道辦事兒特別方便，在一個(gè)窗口就能體驗(yàn)‘一站式’服務(wù)，不會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)事兒跑好幾趟，有什么不懂的還可以隨時(shí)打電話咨詢他們。”正在辦理個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)的劉女士高興地說(shuō)。招遠(yuǎn)市羅峰街道便民服務(wù)中心一直遵循“一門(mén)一窗一次”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)群眾，以“方便群眾、服務(wù)群眾”為工作理念，讓群眾享受到“只跑一次路、提交一套辦事材料、一窗受理一次辦結(jié)”的高品質(zhì)服務(wù)。
隨著“一窗受理”模式的深入推進(jìn)，過(guò)去一件事多窗辦、多次辦變?yōu)楝F(xiàn)在多件事一窗辦、一次辦，群眾辦事只需要在一個(gè)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不用再來(lái)回跑、多頭跑，讓群眾辦事有了更好的體驗(yàn)和更多的獲得感，改變?cè)写翱诿﹂e不均，辦事群眾積壓某一個(gè)窗口現(xiàn)象，大大提高了群眾滿意度。 |
