為加強(qiáng)2017年國慶、中秋期間市場監(jiān)管工作,維護(hù)平穩(wěn)有序的節(jié)日市場秩序,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,迎接黨的十九大順利召開,滕州市市場監(jiān)管局立足職能,精心部署,采取四項措施加強(qiáng)節(jié)日市場消費(fèi)安全,確保節(jié)日期間市場繁榮穩(wěn)定。截至目前,共出動執(zhí)法人員560余人次,執(zhí)法車輛150余臺次,檢查商場(超市)48家、企業(yè)79家、個體工商戶2600余戶,下達(dá)責(zé)令整改通知書14份、立案查處違法違規(guī)經(jīng)營案件7起。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮媒體宣傳引導(dǎo)作用,利用“三微一端”、短信、報紙、電話等網(wǎng)絡(luò)平臺,組織基層執(zhí)法人員在人員密集的區(qū)域散發(fā)宣傳單等,全方位、多渠道宣傳商品質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī),普及辨別假冒偽劣商品的有關(guān)知識,增強(qiáng)廣大消費(fèi)者防范意識和自我保護(hù)能力,引導(dǎo)經(jīng)營者樹立誠信守法經(jīng)營意識,營造良好的社會氛圍。
加大監(jiān)管力度。針對節(jié)日市場的特點(diǎn),加強(qiáng)對市場的檢查力度,以交易量大、消費(fèi)集中的集貿(mào)市場、商場超市等為重點(diǎn)檢查場所,以月餅、服飾、箱包、電器、電子產(chǎn)品、日化用品等為重點(diǎn)檢查對象,嚴(yán)厲查處商標(biāo)侵權(quán)、制假售假、無證照經(jīng)營等違法行為。同時,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測,通過“線上+線下”的執(zhí)法方式,打擊違法廣告、虛假宣傳、炒信刷單、不公平格式條款、違法收集使用消費(fèi)者個人信息以及在網(wǎng)購?fù)藫Q貨等經(jīng)營活動中侵害消費(fèi)者權(quán)益等行為,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
暢通投訴渠道。充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴平臺的作用,按照“有訴必接、有案必查、查訴必果”的要求,及時受理群眾投訴舉報,依法依規(guī)妥善調(diào)解處理。同時,依靠各個監(jiān)督服務(wù)站、申訴舉報聯(lián)絡(luò)站等,推動消費(fèi)糾紛就近、及時解決,切實維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
做好值班和應(yīng)急處置工作。切實加強(qiáng)國慶、中秋節(jié)期間值班管理,認(rèn)真落實24小時值班制和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,暢通信息報送渠道,遇到突發(fā)事件和重大緊急事件要第一時間上報領(lǐng)導(dǎo),并采取有效的措施,及時妥善應(yīng)對。(顏景嬌)
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