本報(bào)訊(記者 許金松 通訊員 任文昌 馮剛)近日,記者從聊城市人力資源和社會(huì)保障局了解到,為了切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),我市將全面貫徹實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容,推進(jìn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)試點(diǎn),形成貫徹實(shí)施正常工作機(jī)制,到2020年社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)、評(píng)價(jià)、管理等全程納入標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道。
據(jù)了解,我市將大力推進(jìn)以“山東標(biāo)準(zhǔn)”為核心內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化工作,積極開(kāi)展我市質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略建設(shè)。把標(biāo)準(zhǔn)化管理和質(zhì)量管理的理念引入和運(yùn)用到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作中,推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展的各領(lǐng)域、各層級(jí)深度融合。以“標(biāo)準(zhǔn)化+社保”引領(lǐng)和支撐社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作,通過(guò)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)、創(chuàng)建社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”,落實(shí)國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原則和方法,制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系和實(shí)施方案,以規(guī)范經(jīng)辦管理為重點(diǎn),達(dá)到改進(jìn)服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)形象和提升社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)效率、質(zhì)量和水平的效果。
全面貫徹實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容,不斷提高社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知和踐行能力,推進(jìn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)試點(diǎn),形成貫徹實(shí)施正常工作機(jī)制,到2020年,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)、評(píng)價(jià)、管理等全程納入標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道。
全面推進(jìn)“一個(gè)平臺(tái)、兩級(jí)管理、三級(jí)經(jīng)辦、多點(diǎn)服務(wù)”的經(jīng)辦格局,切實(shí)提高社保業(yè)務(wù)的辦事效率,有效打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”,顯著提升辦事群眾的滿(mǎn)意度。
推進(jìn)社?ㄖ谱靼l(fā)行工作。圍繞社?娮討{證、信息記錄、信息查詢(xún)、就醫(yī)結(jié)算、待遇領(lǐng)取和金融支付等應(yīng)用功能,全面開(kāi)通社?102項(xiàng)應(yīng)用功能,實(shí)現(xiàn)“社會(huì)保障一卡通”。堅(jiān)持“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的原則,建立“互聯(lián)網(wǎng)+社保”信息數(shù)據(jù)服務(wù)模式,加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)、行業(yè)數(shù)據(jù)接口、電子政務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源共享等政務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作。完善市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推進(jìn)“一站式”自助服務(wù)終端、網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),建立線(xiàn)上線(xiàn)下多點(diǎn)服務(wù)模式,讓群眾切實(shí)感受到“互聯(lián)網(wǎng)+社保”、“標(biāo)準(zhǔn)化+經(jīng)辦服務(wù)”帶來(lái)的便利,提升辦事群眾的滿(mǎn)意度。
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