堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向”，提出“至簡(jiǎn)服務(wù)”理念，文登區(qū)人社局從填表業(yè)務(wù)開始簡(jiǎn)化程序，創(chuàng)新推出免填表小程序，持續(xù)優(yōu)化提升社保服務(wù)效能，讓辦事群眾業(yè)務(wù)辦理更省心、更便捷、更高效。

　　家住經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的王秀英今年退休，她來(lái)到文登區(qū)人社局綜合服務(wù)大廳辦理退休手續(xù)，原以為需要一兩個(gè)小時(shí)才能辦好的業(yè)務(wù)，十來(lái)分鐘就好了。王秀英夸贊的正是文登區(qū)人社局自主研發(fā)的免填表小程序。截至目前，文登人社局已先后設(shè)計(jì)制作了16類業(yè)務(wù)事項(xiàng)表格生成程序，簡(jiǎn)化各類表格40張，個(gè)人業(yè)務(wù)事項(xiàng)經(jīng)辦實(shí)現(xiàn)了“零填表”，對(duì)公業(yè)務(wù)事項(xiàng)經(jīng)辦80%以上實(shí)現(xiàn)“免填表”，群眾和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)更加便捷、高效。

　　自干部作風(fēng)大改進(jìn)行動(dòng)以來(lái)，文登區(qū)人社局以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為抓手，以工作創(chuàng)新為引領(lǐng)，以經(jīng)辦“至簡(jiǎn)”為核心，大力推動(dòng)經(jīng)辦服務(wù)效能再升級(jí)，用“小窗口”撬動(dòng)“大變革”，從而實(shí)現(xiàn)從“小窗口”到“大服務(wù)”的完美“蝶變”。

　　文登區(qū)融媒體中心 孫濤 王美玉 王耀英