為打造“行業(yè)領(lǐng)先、顧客滿意、創(chuàng)新引領(lǐng)、追求卓越”高速公路運(yùn)營服務(wù)品牌，日照機(jī)場收費(fèi)站結(jié)合工作實(shí)際，近期開展了“山東高速為您服務(wù)”文明服務(wù)月活動(dòng)。

　　該收費(fèi)站全面強(qiáng)化學(xué)習(xí)集團(tuán)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，窗口處理業(yè)務(wù)，貨車、客車不得高于18秒/輛、10秒/輛，單指點(diǎn)鈔不低于27秒/100張，同時(shí)對過往車輛進(jìn)行服務(wù)滿意度現(xiàn)場調(diào)查評分，通過綜合分?jǐn)?shù)評出優(yōu)秀、良好等。提高ETC使用率，推行簡單故障快速解除。該站ETC通過率不斷提高，并處于全省前列。 (陳彥潔)