□記者 陶相銀 報道

　　本報威海訊 “整個過程，只有體檢時需要我到場，其余程序都能上網(wǎng)辦理，根本不用帶各種證明材料現(xiàn)場繳費、預(yù)約、拿證。”日前，威海市民劉斌為辦理健康證，通過“愛山東”App，在線實名預(yù)約了健康體檢。更令劉斌驚喜的是，健康證辦結(jié)后，會自動上傳至電子證照庫，并同步到“愛山東”App亮證服務(wù)應(yīng)用端，系統(tǒng)還提供自助下載打印服務(wù)，“太方便了!”劉斌感嘆道。

　　劉斌的經(jīng)歷并非個例。如今，威海市大數(shù)據(jù)中心融合威海市政務(wù)服務(wù)平臺、電子印章系統(tǒng)和“愛山東”App三大平臺服務(wù)能力，上線“證明直通車”掌上服務(wù)，為企業(yè)、群眾提供電子證明開具網(wǎng)上辦、掌上辦新渠道，支持企業(yè)群眾在手機端快捷申請、辦理、領(lǐng)取電子證明，目前已梳理完善證明在線開具模板60個。

　　今年以來，威海市大數(shù)據(jù)中心持續(xù)深化“無證明城市”建設(shè)，推動“無證明辦事”服務(wù)能力再提升、服務(wù)效率再提高，打造智能化、人性化、規(guī)范化的“無證明辦事”服務(wù)體系，切實為群眾辦事減負(fù)擔(dān)、增便利。

　　強化“無證明辦事”服務(wù)能力，離不開舉措創(chuàng)新。除上線“證明直通車”服務(wù)外，威海市大數(shù)據(jù)中心還按照減證、免證原則，對各部門、各領(lǐng)域服務(wù)事項辦理流程逐項進行優(yōu)化、簡化改造，搭建“無證明辦事”支撐系統(tǒng)，目前已對全市1.6萬個政務(wù)服務(wù)事項進行了數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)查、線上告知承諾等“無證明辦事”系統(tǒng)配置。同時，按照一人一檔、一企一檔原則，梳理群眾辦事所需電子證照、電子證明及其他政務(wù)數(shù)據(jù)，形成群眾專屬“數(shù)字檔案”，支持群眾在“愛山東”App手機端查看、管理及授權(quán)給辦事單位使用，目前已匯集個人數(shù)據(jù)153類、企業(yè)數(shù)據(jù)200類，在普惠金融、社會救助、社保服務(wù)、醫(yī)療健康等領(lǐng)域應(yīng)用場景支持個人、企業(yè)自主授權(quán)應(yīng)用。

　　要想讓群眾、企業(yè)辦事一路暢通，必須提升“無證明辦事”服務(wù)質(zhì)效。威海市大數(shù)據(jù)中心推動政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域全面應(yīng)用證照證明線上開具或核查等多種方式，推進政務(wù)服務(wù)辦事材料應(yīng)免盡免，打造“無證明辦事大廳”。市縣兩級110類證照證明實現(xiàn)了同步制發(fā)，4148個事項調(diào)用電子證照證明辦理，其中不動產(chǎn)登記、公共場所衛(wèi)生許可等130余項高頻政務(wù)服務(wù)事項，可通過亮碼方式獲取證照證明，或線上告知承諾等方式獲取電子告知承諾書。

　　在“無證明場景”創(chuàng)建上，威海市大數(shù)據(jù)中心全面推進居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、居民戶口簿、結(jié)婚證、不動產(chǎn)登記證書等高頻電子證照證明在義務(wù)教育入學(xué)、就醫(yī)購藥、通信服務(wù)、法律公證、景區(qū)購票、居民充電樁辦理等高頻社會生活場景中廣泛應(yīng)用，在政務(wù)辦事、志愿服務(wù)、校園開放、食堂就餐、門禁出入、文體旅游等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“一碼辦”。另外，為破解“無證明城市”創(chuàng)建落地“最后一公里”短板問題，威海還在全省率先試點“無證明鎮(zhèn)街”建設(shè)，選取16個鎮(zhèn)街作為先行試點，重點推動民政、人社、醫(yī)保等基層高頻事項“無證明”辦理。

　　為找準(zhǔn)群眾、企業(yè)辦事過程中遇到的難點、堵點，威海市大數(shù)據(jù)中心在威海市政府門戶網(wǎng)站開設(shè)“無證明城市”建設(shè)吐槽專欄，選聘44名社會觀察員，廣泛征集群眾在“無證明辦事”中遇到的“槽點”，針對性地完善政策、改善措施、提升質(zhì)效。