以前住院得交押金，現(xiàn)在“先診療后付費(fèi)”，免押金給患者減輕了很大壓力;住酒店越來(lái)越方便，刷一下信用碼就可以免押金入住，再也不用擔(dān)心押金能否順利退回;圖書館只要用身份證或是信用碼就能借書，既方便了讀者，又提高了借閱率……

　　濱州市從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，創(chuàng)新推出“無(wú)押金”服務(wù)模式，將全市所有押金事項(xiàng)重新梳理，實(shí)行分類管理，對(duì)能取消的押金事項(xiàng)一律取消，無(wú)法取消的采取信用承諾替代，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)押金”服務(wù)的多領(lǐng)域跨部門全面推廣。

　　自開展“無(wú)押金”服務(wù)模式以來(lái)，已有16個(gè)具體事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“無(wú)押金”管理，“住院就醫(yī)”“賓館住宿”“企業(yè)招標(biāo)”“汽車租賃”“房屋租賃”5個(gè)押金事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“信用承諾”替代。

　　便民利民方面，全市104家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)已全部實(shí)現(xiàn)“取消住院押金”，受益患者30.91萬(wàn)人次，累計(jì)減免住院押金約7.18億元;117家酒店賓館加入“信用免押金住宿”試點(diǎn)名單，“無(wú)押金住宿”受益人數(shù)達(dá)365.4萬(wàn)人次，減免住宿押金約7.23億元。為企服務(wù)方面，打造“融e辦”功能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)使用電子保函替代投標(biāo)保證金，4851家企業(yè)、820個(gè)項(xiàng)目享受免收保證金政策，免收保證金達(dá)6.71億元。

　　“無(wú)押金”服務(wù)的基礎(chǔ)在于數(shù)據(jù)支撐，打造一個(gè)“無(wú)押金”事項(xiàng)知識(shí)庫(kù)。為全市常住人口建立“一人一檔”，歸集信用信息數(shù)據(jù)7.1億條。印發(fā)《濱州市個(gè)人信用建設(shè)實(shí)施意見》《濱州市企業(yè)公共信用綜合評(píng)價(jià)管理辦法(試行)》，設(shè)置AAA級(jí)到D級(jí)6個(gè)信用等級(jí)，實(shí)行個(gè)人、企業(yè)信用積分動(dòng)態(tài)調(diào)整。積極推動(dòng)個(gè)人信用評(píng)價(jià)在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，鼓勵(lì)行政機(jī)關(guān)和社會(huì)機(jī)構(gòu)基于個(gè)人信用積分，多元化開發(fā)“信易+”等“無(wú)押金”使用場(chǎng)景，提供更多便利化服務(wù)。

　　“無(wú)押金”服務(wù)的核心在于用戶體驗(yàn)，建設(shè)市“信用無(wú)押金”平臺(tái)，信用就醫(yī)、信用住宿、信用借閱、信用停車、人才公寓信用租賃、養(yǎng)老公寓信用租賃6個(gè)領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)一鍵查詢、網(wǎng)上辦理。探索推出“信用就醫(yī)”和“直接取消住院押金”兩種模式，實(shí)現(xiàn)“先診療后付費(fèi)”;規(guī)上住宿企業(yè)和連鎖酒店登記系統(tǒng)與市“無(wú)押金城市”平臺(tái)互認(rèn)，出示“信用權(quán)益碼”即可“無(wú)押金入住”;打造“融e辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子保函全面替代投標(biāo)押金。

　　“無(wú)押金”服務(wù)的生命力在于常態(tài)執(zhí)行，打造“信用無(wú)押金”城市生態(tài)圈。將“信用無(wú)押金”系統(tǒng)與全國(guó)公共信用信息平臺(tái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以7億多條信用信息作為支撐，通過(guò)“信用無(wú)押金”系統(tǒng)查看個(gè)人、企業(yè)信用積分和適用場(chǎng)景。將“信用無(wú)押金”系統(tǒng)與醫(yī)保、醫(yī)院住院HIS、賓館住宿、銀聯(lián)、部門監(jiān)管等管理系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，提供“信用就醫(yī)”“信用住宿”“信用租賃”等“無(wú)押金”服務(wù)。加快線下“無(wú)押金”服務(wù)場(chǎng)景向平臺(tái)遷移，并納入信用記錄。同時(shí)，根據(jù)使用主體履約狀況，動(dòng)態(tài)調(diào)整信用等級(jí)，組織市場(chǎng)監(jiān)管、金融風(fēng)險(xiǎn)管理等部門聯(lián)合對(duì)失信行為進(jìn)行懲戒。