本網(wǎng)訊 “你們是騙子吧，有這等好事，要不把補助給我交話費吧！”最近，臨沂市人民醫(yī)院慈善辦向80余名唇腭裂患兒家屬發(fā)放救助金時，卻被認為是騙局。為及時將救助金發(fā)下去，醫(yī)院工作人員專程到患兒家中解釋。
16日，臨沂市人民醫(yī)院慈善辦工作人員來到臨沭縣曹莊鎮(zhèn)某村，找到該村村民朱先生，“我是臨沂市人民醫(yī)院慈善辦的工作人員，之前多次聯(lián)系您關于孩子手術費用救助的事，你以為我們是騙子，這不來家里給您解釋，順帶統(tǒng)計信息。”聽到醫(yī)院工作人員季本晨解釋，朱先生才恍然大悟。
原來，朱先生的孩子于去年夏天在市人民醫(yī)院做了唇腭裂手術，花費約8000余元，醫(yī)務人員已將其材料上報申請救助，但并未統(tǒng)計其銀行賬號等信息。前不久，有救助基金針對全市唇腭裂手術的患兒進行救助，朱先生的孩子在救助范圍內(nèi)。
“這一批救助大約有80多個孩子，由于部分患兒的救助材料里沒有銀行卡信息，我們一一進行了聯(lián)系。”讓季本晨意外的是，個別家長接到電話后認為是騙局，盡管做了解釋，但仍有家長不相信，最后拒接電話。
朱先生就是其中一位，醫(yī)院慈善辦工作人員多次溝通后，朱先生讓工作人員將救助金給其充電話費，最后就不接電話了。“近4000元救助金，怎么能充話費，而且這部分錢均直接轉賬給患兒家屬，如果不提供銀行信息，這些錢無法轉賬。”無奈之下，季本晨決定上門解釋并統(tǒng)計信息。
1月16日，季本晨驅(qū)車趕到臨沭，為了防止村民再度誤會，工作人員提前聯(lián)系當?shù)劓?zhèn)和村里的負責人，在村支部書記的帶領下找到朱先生解釋。對于醫(yī)院慈善辦工作人員服務上門的方式，該村村支書豎起大拇指：“為了這點事，專門從市區(qū)趕來，醫(yī)院確實為給患者辦了好事。”
“這幾年電話詐騙多，患者家屬不相信陌生電話很正常，我們遇上這樣的事也挺多，多次打電話不行，我們就上門解釋、上門服務。”季本晨表示，可以理解患者家屬，雖然過程曲折，但總算把這一份救助金及時發(fā)放給了患者家屬。（周廣聰） |
