本網(wǎng)訊  為更好地服務(wù)群眾，壽張集鎮(zhèn)進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以“加減乘除”法，提高為民服務(wù)水平。

　　政策宣傳做“加法”。加大宣傳力度，及時宣傳各項惠民政策，梳理各項業(yè)務(wù)的經(jīng)辦流程，并通過微信平臺、廣播喇叭、手機短信、LED顯示屏、印發(fā)宣傳資料、懸掛橫幅等宣傳形式，讓群眾知曉惠民政策及辦理流程。

　　業(yè)務(wù)流程做“減法”。簡化辦事流程，減少辦理時間，減短辦事距離。做到經(jīng)辦流程盡量簡化，辦事內(nèi)容盡量合并，在窗口提供樣表，減少填表咨詢時間。

　　服務(wù)精細(xì)做“乘法”。在為民服務(wù)中，堅持做到熱情服務(wù)、耐心解答、首問負(fù)責(zé)，讓群眾切實感受到春風(fēng)般的服務(wù)。同時，著力提高辦事效率，讓群眾少跑腿、少費心，把便民服務(wù)落到實處。

　　矛盾糾紛做“除法”。對于矛盾糾紛，做到第一時間化解消除，避免復(fù)雜化。在辦理群眾業(yè)務(wù)時，不能辦理的耐心解釋，消除疑慮誤會。群眾辦完業(yè)務(wù)后，積極征求群眾的意見建議，進一步提升為民服務(wù)水平。

　　(梁山縣 壽張集鎮(zhèn) 馮忠媛)