本網(wǎng)訊  為進一步提升市場主體便利度，持續(xù)提升政務服務能力，打造公正透明的營商環(huán)境，使企業(yè)群眾在辦事過程中獲得幸福感和滿足感，沂水縣泉莊鎮(zhèn)便民服務中心多措并舉持續(xù)提升政務服務水平。

　　優(yōu)化全領域綜合窗口設置。加大窗口整合力度，提升綜合窗口服務事項通辦比例，打破業(yè)務壁壘，整合鎮(zhèn)所屬全部行政審批事項設置綜合受理窗口，實現(xiàn)全流程全領域無差別受理。

　　強化人員培訓管理。各相關站所負責對政務服務輔助人員進行集中培訓，在綜合受理工作運轉順暢前，原則上各站所每天為全體政務服務輔助人員開展一次業(yè)務培訓活動，確保政務服務輔助人員迅速掌握各個事項受理標準，同步加強政務服務輔助人員服務禮儀培訓，扎實開展微笑服務活動，進一步提升服務形象。

　　建立健全政務服務機制。為滿足企業(yè)群眾所需，讓辦事群眾切實感受到政務服務的便民化，泉莊鎮(zhèn)便民服務中心建立完善政務服務機制，開設引導臺，隨時為辦事企業(yè)群眾提供幫助和業(yè)務引導，定期對工作人員進行業(yè)務培訓，提升窗口工作人員的服務能力和業(yè)務水平，確保為群眾提供高效優(yōu)質服務。(通訊員 劉倩倩)