紅河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極采取措施，不斷優(yōu)化服務(wù)，為群眾帶來更加便捷、高效、貼心的辦事體驗。

　　走進紅河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，干凈整潔的環(huán)境讓人眼前一亮。工作人員著裝整齊、精神飽滿，熱情地迎接每一位前來辦事的群眾。

　　村民

　　我剛給孩子辦完無撫養(yǎng)資助業(yè)務(wù)，工作人員仔細地給我講解了辦理流程和需要的材料，態(tài)度特別好。他們的辦事效率很高，所有手續(xù)沒用多長時間就給我辦好了。而且整個大廳環(huán)境也很好，干凈整潔、寬敞明亮，來辦理業(yè)務(wù)感覺很舒服。

　　為提高便民服務(wù)質(zhì)量，紅河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建立首問負責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、“上門服務(wù)制”、工作人員服務(wù)規(guī)范等，切實保障便捷高效運行。此外，還不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高辦事效率，優(yōu)化辦事流程，切實提升服務(wù)水平。

　　紅河鎮(zhèn)公共文化和便民服務(wù)中心負責(zé)便民服務(wù)中心工作 劉國升

　　為了解決特殊群體辦事訴求，我們又打造了特殊關(guān)愛窗口，為80周歲以上及行動不方便的老人提供“一對一”“幫辦代辦”等預(yù)約上門服務(wù)。另外，便民服務(wù)中心還設(shè)有書畫、攝影活動室、科普館、圖書館等功能場所，不僅為市民提供豐富多彩的文化與學(xué)習(xí)空間，也讓鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成為充滿活力與人文關(guān)懷的綜合性服務(wù)場所。