晨起第一件事,不再是和老伴遛彎,而是拿起手機(jī),準(zhǔn)備上“網(wǎng)課”。3月4日7:30,于桂蓮特意定了鬧鐘,清理干凈桌面,把手機(jī)牢牢固定在支架上,插上充電器,在桌前坐定。她用手指一下一下地點(diǎn)擊著屏幕。“進(jìn)入系統(tǒng)平臺(tái),簽到……”一系列操作完成,于桂蓮開始等待9:00的線上課程。
文/片 齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)
記者 張如意
“被迫”上線的直播課
2021年春季開始,山東老年大學(xué)依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開設(shè)了直播大課堂,面向全省招生,于桂蓮上的正是此次山東省老年大學(xué)直播大課堂中的五門課程之一——手工面塑課。盡管“同班”的老師和同學(xué)都看不到她,但為了有儀式感,每次上課之前,她都要化一個(gè)美美的淡妝。
于桂蓮是老學(xué)員了。退休后,她就一直在老年大學(xué)上學(xué),與“老同學(xué)”交流、日�；顒�(dòng)、課程練習(xí)……這些充滿了她的晚年生活。直到2020年上半年,按照疫情防控要求,老年大學(xué)全面停止線下教學(xué),把課程轉(zhuǎn)移到了線上,于桂蓮的生活開始發(fā)生變化,她換了智能手機(jī),上線聽課。
在家上課的于桂蓮并不孤單。2020年,山東老年大學(xué)有23000多人參與了線上直播,直播大課堂剛開始對(duì)外招生,幾門課的名額很快就被搶光了。學(xué)員老韓也是其中“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”網(wǎng)課的一員,周一書法課,周三二胡課,周五聲樂課,老韓還嫌上不夠,他打算再選幾門,繼續(xù)學(xué)習(xí)。
因?yàn)橹辈?老韓甚至有了“網(wǎng)癮”,除了視頻通話、上網(wǎng)看新聞,老韓還專門下載了一個(gè)K歌軟件,“我和老伙計(jì)們最大的愛好就是唱歌,我們不僅每天學(xué)習(xí)唱歌,還能用直播的形式和大家互動(dòng),生活又多了一個(gè)樂趣”。
而老韓聲樂班的高年級(jí)“同學(xué)”,還組織了“線上展演”,每個(gè)學(xué)員“出個(gè)節(jié)目”,錄成視頻,接龍放在微信群里,還推舉出一位“主持人”進(jìn)行串詞。每唱完一首歌,微信群里各種點(diǎn)贊的表情齊發(fā),五彩繽紛的畫面,讓老年人們感受著線上帶給他們不一樣的愉悅和欣喜。
“我不想脫節(jié)”
對(duì)于“上線”,于桂蓮最初是排斥的,因?yàn)?ldquo;都到了這個(gè)歲數(shù)了”。
“剛開始接觸直播課的時(shí)候真是感覺不得勁兒!”盡管把步驟都背熟了,于桂蓮每次操作都要出點(diǎn)兒小問題,要么是忘了在哪里進(jìn)直播間,要么就是進(jìn)去后聽不見聲音。每次操作的失誤,似乎都在提醒于桂蓮:你已經(jīng)落伍了。
她本以為自己可以慢慢適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶來的生活,從而逃避這個(gè)“挫敗感”,可是一場疫情,讓上網(wǎng)課,成為擺在她面前不得不面對(duì)的障礙。
“網(wǎng)絡(luò)真是個(gè)好東西,老年人也在緊跟時(shí)代的步伐,而疫情則加快了這個(gè)‘腳步’。”山東省委黨校教授何愛華一直關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的老年人生活。當(dāng)一場疫情把人們關(guān)在了家里,更多的老年人接觸到了網(wǎng)絡(luò),并逐漸使網(wǎng)絡(luò)成為他們生活中的一部分。
老韓也是被疫情“趕上架”的老人。因?yàn)榇饲俺＞鄣娜艘姴坏矫?他看到平時(shí)湊在一起的老伙計(jì)開始用視頻通話了,于是下了決心,換掉了自己一直用的老年機(jī),開始學(xué)習(xí)上網(wǎng)。
可是“追趕潮流”的過程,卻并不是那么容易。“我真不會(huì)啊!”當(dāng)老韓打開智能手機(jī)的一刻,手機(jī)里的各類彈窗讓他突然“蒙”了,“有的名詞比如卸載、應(yīng)用市場,都不了解”。
為了克服總是忘記步驟的困難,老韓專門用一個(gè)筆記本記錄下了使用步驟。比如怎么微信視頻聊天,怎么下載安裝軟件。他說,用文字實(shí)在不好記錄的,他就用畫畫的方式。這些方法笨,如果不強(qiáng)迫自己學(xué)下去,老韓擔(dān)心他會(huì)更“笨”,甚至?xí)䴘u漸地遠(yuǎn)離曾經(jīng)熟悉的圈子。
“還好,我沒脫節(jié)。”老韓說。
“趕緊解綁了銀行卡”
于桂蓮和老韓的順利“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”,不僅僅是他們自己的努力。
讓老人們盡快地適應(yīng)直播,對(duì)于山東省老年大學(xué)直播大課堂的技術(shù)員張涵來說是個(gè)挑戰(zhàn)。不同于普通的線上直播,老年人的直播平臺(tái),需要不斷地打磨,以滿足老年人的需求,“直播教室中,四個(gè)機(jī)位滿足教師不同的展示需求。每一節(jié)課都有專門的技術(shù)員在后方盯守”。
張涵說,老師在演示時(shí)一筆一畫能否跟蹤好,不同課程對(duì)鏡頭有哪些不同要求,這些都是要提前測試多次,非常熟悉。“但在直播過程中還是會(huì)出現(xiàn)一些問題,每一節(jié)直播課都是一個(gè)逐漸優(yōu)化的過程。”不僅如此,每一位上課的老師都要重新設(shè)計(jì)自己的教案,把原來有些書面化的語言設(shè)計(jì)得有趣易懂,不斷與學(xué)員們互動(dòng),讓他們遠(yuǎn)程也能提起興趣。
在山東省老年直播大課堂中,劉老師擔(dān)任的是“山水畫入門課”的教學(xué)。他第一次上直播課時(shí),面對(duì)著手機(jī)和墻壁,看不到學(xué)生的面部表情,總感覺怪得很。他不斷探索適應(yīng)直播課的新講法,把16節(jié)課每一節(jié)的講稿都準(zhǔn)備好了,制定好了課程計(jì)劃表,反復(fù)修改,反復(fù)琢磨如何讓老年人們能聽得懂。
在張涵看來,對(duì)于老年人的產(chǎn)品和平臺(tái),需要特殊的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和構(gòu)造,才能更好地滿足他們的需求,讓他們盡快融入這個(gè)環(huán)境中。
但并不是所有適老的平臺(tái)都做好了充分的準(zhǔn)備。今年央視“3·15”晚會(huì)吸引了老韓的注意,有的手機(jī)屏幕總會(huì)自動(dòng)蹦出一些“安全提示”:“病毒”“垃圾”“內(nèi)存嚴(yán)重不足”,按照提示清理手機(jī)之后,這些“安全提示”越清理越多,手機(jī)越用越慢。
這些情況老韓也碰到過,可是看了節(jié)目他才知道,實(shí)際上這些軟件背地里在不斷偷取手機(jī)里的信息,對(duì)老人們進(jìn)行用戶畫像,給他們打上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽。于是,各種低俗、劣質(zhì),甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會(huì)源源不斷地推送到老人的手機(jī)上。
老韓趕緊解綁了自己在各個(gè)社交網(wǎng)站上的銀行卡,對(duì)于不熟悉網(wǎng)絡(luò)的他,大概這是最安全的方式,“對(duì)于網(wǎng)絡(luò),真的是又敬又怕”。 |
