(記者 李雯 通訊員韓春蕾)中德產(chǎn)業(yè)園項目是我縣重點招商引資項目。昌樂經(jīng)濟開發(fā)區(qū)圍繞園區(qū)建設(shè)、“雙招雙引”等工作開展，強化“有需必應、無事不擾”服務(wù)理念，落實手續(xù)辦理、項目包靠、企業(yè)服務(wù)“三個專班”，強化服務(wù)企業(yè)專員制度，創(chuàng)新“紅娘式”“保姆式”“家人式”多元服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中德產(chǎn)業(yè)園發(fā)展打造了良好的營商環(huán)境，有力促進了園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

　　創(chuàng)新“紅娘式”服務(wù)，為園區(qū)發(fā)展牽線搭橋。開發(fā)區(qū)把中德產(chǎn)業(yè)園作為“園區(qū)+專業(yè)機構(gòu)+開發(fā)區(qū)管委會”推進“雙招雙引”工作的示范點，在充分發(fā)揮山東遠鑫產(chǎn)業(yè)園運營管理有限公司專業(yè)招商機構(gòu)團隊優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢，成功引進魯茲智能制造科技(山東)有限公司入園的基礎(chǔ)上，開發(fā)區(qū)管委會充分發(fā)揮“紅娘”作用，積極為園區(qū)招商引資牽線搭橋。去年12月，開發(fā)區(qū)管委會、縣投資合作促進中心邀請東莞正揚電子科技有限公司到中德產(chǎn)業(yè)園實地查看產(chǎn)業(yè)園建設(shè)情況，與遠鑫公司進行具體對接，在達成入駐產(chǎn)業(yè)園初步意向后，開發(fā)區(qū)及時跟進，相關(guān)負責人到東莞正揚電子科技有限公司具體對接投資事宜，當月簽訂投資協(xié)議。5月12日晚，開發(fā)區(qū)組織昌樂縣擔保公司、昌樂農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理連夜坐飛機，趕到上海魯茲智能制造總部為魯茲提供貸款服務(wù)。5月13日僅一天，貸款、擔保手續(xù)全部辦理完畢。

　　提供“保姆式”服務(wù)，讓園區(qū)建設(shè)跑出加速度。充分發(fā)揮手續(xù)辦理、項目包靠、企業(yè)服務(wù)3個服務(wù)專班作用，對魯茲、正揚兩個招商引資重點項目提前介入，對項目落地需要辦理的手續(xù)列出清單、排出計劃，從手續(xù)辦理、項目建設(shè)到政策落實，專班工作人員提供全程幫辦、代辦服務(wù)，對手續(xù)辦理中遇到的難題，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)多次組織投資促進局、項目手續(xù)辦理專班人員與企業(yè)進行對接，積極幫助協(xié)調(diào)縣行政服務(wù)審批、發(fā)改、環(huán)保等業(yè)務(wù)部門，開通綠色通道，快審快辦，全力保障手續(xù)辦理。10天時間，將魯茲智能制造立項、排污許可、安全備案手續(xù)全部辦理完畢;正揚環(huán)保科技2個月時間完成公司裝修、設(shè)備安裝，進入試生產(chǎn)�？紤]遠鑫產(chǎn)業(yè)園運營、魯茲智能制造、正揚環(huán)境科技的管理人員、一線技術(shù)工人大部分是外地人員，專班工作人員提前聯(lián)系，幫助他們提供租房服務(wù);對于項目合作的外地客商，積極幫助聯(lián)系酒店，“保姆式”服務(wù)，實現(xiàn)全程無憂。

　　探索“家人式”服務(wù)，讓園區(qū)發(fā)展更安心。遠道而來的客商初來乍到，人地兩生，為了讓他們盡快適應昌樂發(fā)展環(huán)境，開發(fā)區(qū)注重打好“親情牌”，立足“來了就是昌樂人”，為項目方提供“家人式”服務(wù)。去年中秋節(jié)、春節(jié)期間，受疫情影響，來自臺灣的魯茲智能制造項目負責人王敬群不能回家與家人團聚，為消除他“每逢佳節(jié)倍思親”的孤獨感，項目聯(lián)系負責人主動邀請他到家中吃團圓飯、共敘親情，真正讓客商感受到家人的關(guān)心、家的溫暖。“家人式”服務(wù)除了與項目方建立家人般的親密關(guān)系，更要善于換位思考，為項目的規(guī)劃發(fā)展提供建設(shè)性意見，讓他們感受到開發(fā)區(qū)包靠人員真心誠意為他們排憂解難。圍繞疫情防控、安全生產(chǎn)等工作，項目包靠人員主動與企業(yè)對接，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)專業(yè)人員進行安全知識培訓、疫苗接種、進口設(shè)備消殺等工作，以設(shè)身處地、周到細致的服務(wù)贏得了企業(yè)認可。